c5工作分析研究.pptxVIP

工作分析;工作分析主要内容;一、工作分析概述;工作分析（job analysis）是什么;工作分析的起源：科学管理时代;工作分析是人力资源管理的基础; 二、职位分析的过程; （一）工作分析的准备;确定工作分析的目标和侧重点; （二）工作分析实施;工作分析信息的内容;职务分析应该收集的典型资料;收集工作分析信息的人员选择;工作分析专家;主管;任职者;工作分析的方法;问卷法;现场观察法;访谈法;访谈法;访谈法：常问的问题;关键事件法;关键事件法;销售工作的15种关键行为;（三）工作分析结果;工作描述（job description）;工作规范（job requirement）;工作说明书举例（1）;2;六、任职基本素质要求;工作描述与说明;工作描述与说明;工作说明书编写注意事项;职务分析结果的具体应用(8点); 职务分析结果的具体应用(8点); 职务分析结果的具体应用(8点);工作分析的动态性