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深圳市索福达电子有限公司
文件编号:WI-008
生效日期:2014年03月03日
三 级 指 引 规 范 文 件
版 次:A/0
文件名称: 样 品 确 认 管 理 规 定
页 次: PAGE 2 / NUMPAGES 2
版次
文件修改栏
生效日期
A/0
首次发行
2014年03月03日
编 写
审 核
批 准
文件发行章
1.0 目的：
为确保能准时、保质、保量地提供给客户作为承认之样品，并为后续生产提供依据。
2.0 范围：
凡本公司从客户需求至样品确认之作业过程均适用。
3.0 权责:
3.1 生产部：负责样品的制作；
3.2 业务部：负责将样品送给客户并出具样品承认书确认，并跟进确认结果。
4.0 定义：
4.1 新产品：本公司从未生产过的产品。
5.0 相关文件（略）
6.0 作业内容：
6.1样品制作需求：
6.1.1当业务接到客户的样品需求信息后，由业务与客户沟通，明确客户对产品的要求（图纸、材料规格、交付确认日期等信息）。
6.1.2业务将客户要求传达给工程，工程将客户要求转化成《工艺流程卡》《图纸》，以《生产指令单》的形式通知生产部准备样品制作。
6.2 样品承认书的制订：
6.2.1生产部依据客户的要求，领取相关物料后制作样品。
6.2.2由管理部品质和生产部协助业务制作《样品承认书》。
6.2.3《样品承认书》包含（但不局限）以下内容：
a．样品承认书封面（确认页）；
b．产品检验记录与工艺流程卡；
c．原材料检测报告（例如：SGS检测报告、原材料检测报告）；
d．产品图纸。
6.2.4《样品承认书》制作完成后由管理者代表进行审核。
6.3 样品的承认与结果追踪：
6.3.1《样品承认书》经管理者代表审核后，由业务将其送给顾客确认，并填写送样记录。
6.3.2《样品承认书》送给客户后，业务应追踪确认结果。当确认合格时，业务应将确认结果通知生产部、管理部品质等其他相关部门，并且将结果记录在送样记录上。
6.3.3 如果确认不合格，业务应同顾客沟通，明确不合格的信息，并将结果填写在送样记录上，并转达生产部同客户沟通，确认后续样品制作事宜。
6.3.4 生产部按照6.2的规定重新制作样品。
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