心时代和人力资源管理.ppt

* 陈严寒 ------管理从心开始 主要内容 心时代的特征与需求 心时代人力资源管理的内容 心时代人力资源管理的策略 我们处于心时代 身 心 神 人 天 生理需求 心理需求 精神需求 人性需求 自然需求 科学和物质 伦理和艺术 宗教和信仰 人人和合 天人合一 人们追求的是快乐，是情感的丰富性和个性化的生活方式。 酒足饭饱 心满意足 气定神闲 圆满幸福 天下大同 心时代的需求 感动 历史感 空间感 丰富性 个性 自在 我们要的不是服装，而是品味； 我们要的不是婚姻，而是爱情； 我们要的不是房屋，而是家； 我们要的不是人际关系，而是友谊； 我们要的不是教育，而是修养和智慧； 我们要的不是娱乐，而是快乐。 在身时代，强调自己拥有什么很重要。 在心时代，有意味和意味深刻的东西，才最有价值。你有个性吗？有历史吗？有故事吗？在某领域是世界唯一或第一吗？在本县、本省、本国是独具的吗？ 心时代的需求 这个时代需要“心” 忄 亡 忙 ＝ ＋ 主要内容 心时代的特征与需求 心时代人力资源管理的内容 心时代人力资源管理的策略 情感人假设——人类欲望的本质是追求精神快乐,人类的所有需要都是对于快乐的需要与痛苦的避免,各种物质对象只是满足人们精神快乐的手段。 心时代的人需要越来越多地展现他们的情感，并越来越多地受到他们情感的影响。因此，就需要借助情感的特殊功能能来调动员工的积极性，以情动心，以情感人，需要情感管理提高他们的工作热情、激发他们的工作潜能，从而对企业的人力资源进行有效的整合。 情感管理是心理契约和企业情感文化的有机结合。 情感管理 心时代的HRM 使“人材”愿意跟企业走 使“人才”乐意跟企业走 使“人财”死心塌地跟企业走 主要内容 心时代的特征与需求 心时代人力资源管理的内容 心时代人力资源管理的策略 员工 忠诚度 职业发展机会 成长/发展 进步 参与管理 生活质量 工作环境 工作条件 自己与家人的生活质量 领导风格 信誉 信任 人际关系 同事 经理 客户 公共关系 工作职责 影响 挑战/兴趣 地位 全面薪酬 薪酬-贡献的认可 福利 文化和目标 方向感 组织的价值观和行为 员工忠诚度模式 主要策略 满足人材的生理需求 即物质需求。为衣食住行而努力，追求的主要目标是丰衣足食，能够有尊严地生活。 满足人才的心理需求 人们追求的是快乐、情感的丰富性和个性化的生活方式。 满足人财的精神需求 即宗教与信仰的需求。人心、人性需要落定。 成长策略 人材→人才→人财 就业→职业→事业 主要方式 利聚 -小利 -大利 义聚 -小义 -大义 君子喻于义，小人喻于利。 【水泊梁山案例】 ——董仲舒《春秋繁露﹒仁义法》 王者爱及四夷，霸者爱及诸侯，安者爱及封内，危者爱及旁侧，亡者爱及独身。 参考做法 诱因与恐惧 “心”激励 让员工投入更多 建立与行业个性匹配的文化 “心”激励 3000元奖金还是价值3000元的旅游券？ 说要的不如想要的 晚说不如早说 一次奖不如多次奖 一人奖不如多人奖 建立与行业个性匹配的文化 ——文化是人们当下普遍自觉的观念和方式状态 *