“卓越金讲台”中国建设银行台州分行内训师选拔培养与认证项目建议书.docx

“卓越金讲台” 中国建设银行台州分行 内训师选拔培养与认证项目建议书 （2015年6月）  目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 一、项目背景 3 二、项目思路 3 三、项目收益 3 四、项目流程 4 五、课程介绍 9 六、商务报价 21 七、项目运营 22 八、公司简介 23  一、项目背景 随着企业的不断发展与变革，对于承载着企业文化、知识、技能、经验传授责任的内训师来说，赋予了更多、更高的要求和挑战。作为企业培训内化的一线力量，内训师是解决问题的专家和内部人才培养的教练。台州建行现有的140多位内训师，他们来自不同条线、不同岗位，有着较强的专业能力。 虽然已经建立起了内训师队伍，企业仍面临着这些问题： 内训师的水平有高有低，经验差异较大； 内训师培养体系不完善，缺乏针对性的培养机制； 内训师本职工作任务繁重，常常难以集中培训； 内训师缺少展示的平台与机会 …… 二、项目思路 台州建行现有的内训师队伍主要由三类人员组成：现有兼职讲师、有授课经验但未纳入兼职队伍的员工、有意愿成为兼职教师但无授课经验的员工。 力鼎顾问建议通过“内训师选拔与分级培养”项目，对现有内训师进行评估，依据评估结果进行针对性培养。课程结束后，通过内训师“金讲台”进行通关认证，协助台州内训师搭建展示风采的平台，增强内训师授课的信心。 三、项目收益  四、项目流程 备注：内训师选拔报名由企业组织。 项目阶段 时间 阶段目标 需求调研 1天 了解企业内训师现状，对企业内部培训课程存在的问题进行梳理 评估选拔 4-5天 由领导进行外部评估，专家进行内部评估，综合评定出内训师级别 分类授课 6天2晚 针对不同级别内训师，就课程的开发技巧及讲授技巧进行深入讲解，提升内训师授课能力 通关认证 4-5天 课程结束后由专家对学员进行通关认证，学员可以根据自己的情况申请不同的认证级别，根据所申请的认证级别进行考核 金讲台竞赛 每月 4.1需求调研 4.2面试评估 实施内容 时间 评价对象 评价人 评价标准 操作方法 外部评价 1天 内训师 专家组 （力鼎专家+相关领导） 服务意识、学习能力、进取心 依据内训师课外认证评份标准评分，百分制 本专业领域工作经验程度 负责讲授课程在本公司的核心程度 内部评价 4-5天 内训师 台州建行部门相关领导（公司指定） PPT制作与演示技巧 依据内训师综合大比武评分表评分，采取百分制的评分方式 开场 身体语言表现 课堂沟通互动技巧 根据最终得分，评定内训师等级如下： 现有兼职教师 根据课内认证和课外认证评分结果，内训师可分为： 90分以上为资深内训师 80－89分为高级内训师 79-70分为初级内训师 有经验但未纳兼职教师 SAMPLE90分以上为资深内训师 SAMPLE 80－89分为高级内训师 79-70分为初级内训师 无授课经验兼职讲师 60以上分为内训师 低于60分，淘汰 4.3分类培养 根据调研结果及面试评估结果，针对不同级别的内训师开展针对性培养： 内训师级别 培训课程 课程目标 培训时间 必修/选修 高级、资深内训师 《TTT内训师实战技能提升晋级训练营——高级资深内训师班》 自信表达过关 3天2晚 必修 课程设计开发 技能突破，灵活运用 初级内训师 《TTT内训师实战技能提升晋级训练营——初级内训师班》 技能提升，掌握运用 3天 必修 备注：以上为2015年进阶培训计划，可延续到2016年，台州建行可进行“晋级”培养方案，如2016年可进行重新选拔，则新晋人员可安排内训师课程，目前为内训师人员可安排高级内训师课程，以此类推。 4.4通关认证 课程结束后，为学员留出半个月的知识转化与通关认证准备时间，参训学员根据知识掌握情况报名相应的认证等级，力鼎专家将在现场为学员进行分批认证与点评。 SAMPLESAMPLESAMPLESAMPLE SAMPLE SAMPLE SAMPLE SAMPLE 4.5 “金讲台”竞赛 内训师成长的难点不在于“学”，而在于“练” 。因此，建议组织策划并搭建内训师训练与提升的金讲堂学习平台活动。定期选取精选授课主题，专人负责组织。由内训师轮流上台试讲，以晋级、竞赛形式开展，组织评委小组进行点评，在实战演练中不断成长。 竞赛流程： 策划形式： 采取月度形式开展，并辅以滚动、晋级方式，每期评选月度讲师之星；季度、半年度、年度最终评选总冠军。 1、结合 1、结合具体工作实际提炼出主题课程，作为竞赛主题 2、参赛者每人进行8-10分钟的展示后，由评委小组从内容、PPT、表达力等维度进行点评打分，评选优秀。 3、赛后，学员根据专家点评意见对课程进行优化与完善，能力素质合格者予以晋级