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- 2020-01-17 发布于湖北
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供应链业务流程重组的企业培训 主要内容: 第一节 业务流程重组的概念 第二节 企业流程描述及分析 第三节 供应链企业组织与业务流程重组 第一节 业务流程重组的概念 一、BPR的提出 二、BPR的本质 一、BPR的提出 二、BPR的本质 理解BPR 三、案例分析:福特汽车公司北美财会部的BRP 福特汽车公司是美国三大汽车巨头之一,但是到了20世纪80年代初,福特像美国其他大企业一样面临着日本竞争对手的挑战,因而计划想方设法削减管理费用和各种行政开支。 位于北美的福特汽车公司有三分之二的汽车部件需要从外部供应商购买,为此需要有相当多的雇员从事应付账款管理工作。在进行业务流程重组之前,北美福特汽车公司的应付账款部门雇员有32500多人。 最初,管理人员计划通过业务处理程序合理化和应用计算机系统,将员工裁减到最多不超过400人,实现裁员20%的目标。 日本马自达公司在福特公司占有22%的股份,而在马自达汽车公司做同样工作的人只有5人。 尽管两个公司在规模上存在一定的差距,但5:500的差距让福特公司震惊了。 为此,福特公司决定对公司与应付账款部门相关的整个业务流程进行彻底重组。 福特汽车公司应付账款部门的工作就是接收采购部门送来的采购订单副本、仓库的收货单和供应商的发票,然后将三类票据在一起进行核对,查看其中的14项数据是否相符,绝大部分时间被耗费在这14项数据由于种种原因造成
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