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第四章 员工招聘与录用如何看人不走眼—— 选才篇 “我们所能做的一切就是把赌注押在我们所挑选的人的身上”。 ——杰克 · 韦尔奇 第一节 员工招聘概述 一、员工招聘的概念 员工招聘是指组织根据人力资源计划，按照一定的程序和方法，募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动。 员工招聘的目的一般有三个。第一，满足组织的现实需要即为组织中空缺的职务寻找到符合资格要求的申请人；第二，满足组织的未来需要，即为组织建立人才储备库，实施人才开发计划；第三，满足组织的效率需要，即以最低的成本招聘到高质量的人才。 招聘的原因 基于需求 （1）新的企业或组织成立； （2）企业或组织发展了，规模扩大； （3）现有的岗位空缺； （4）现有岗位上的人员不称职； （5）突发的雇员离职造成的缺员补充； （6）岗位原有的人员晋升了，形成空缺； （7）机构调整时的人员流动； （8）人才储备，供将来发展之需； （9）为使企业的管理风格、经营理念更具活力，而必须从外面招聘新的人员。 二、员工招聘的步骤 步骤一： 识别认定岗位  步骤二：认定需要招聘岗位的人数、要求和招聘内容 步骤三：报请上一级批准 步骤四：制定员工招聘计划 续 　步骤五：招聘准备工作 　 　步骤六：初选面试与各类测试 　步骤七：全面筛选 　步骤八：录用 　步骤九：招聘工作评估 第二节　　员工招聘准备 一、制定招聘计划与招聘预算 （一）招聘计划 　1．分析组织的人力资源需求 　可以用“七W”的方法： Wh0——招聘谁。 Why——为什么要招聘 What——招聘来干什么 When——什么时候招聘。 Where——到哪里去招聘 Whom ——为谁招聘 HoＷ——怎样去招聘 招聘的理论准备----能岗匹配原则 2．确定招聘原则 （1）因事设人的原则 （2）适人适位的原则 （3）公平竞争的原则 （4）任人唯贤的原则 （5）良好社会影响的原则 3，员工招聘决策 （1）确定招聘的人数和岗位；招聘的规模和范围。 人员需求报告单 招聘产出金字塔 50 新雇佣者 100 发出录用通知（2:1） 150 被面试的申请者（3:2） 200 被邀请的申请者（4:3） 1200 被吸引的申请者（6:1） （２）确定招聘的方式和渠道 （３）确定招聘时间 （４）招聘信息的发布 （５）招聘预算等 (二)招聘预算 摩托罗拉内部招聘体系 目的：遵循摩托罗拉的用人哲学：内部晋升优先制 规定： 职位空缺不能由本部门其他人员来补充时方可采用此办法 招聘启示的信息在公布后14天内有效 应聘人员与目前部门没有培训协议之约束 应聘人员在目前岗位服务不得少于1年 应聘人员应事先与管理层商谈工作调动事宜并得到同意 必须取得本部门主管与未来用人部门主管的同意 外来和尚会念经么？ 很多企业重视外部招聘而忽视内部人才的培养，往往把希望寄托在从外面招来的人才身上，希望这个高人能有出奇制胜的方法把企业带出困境，扭亏为盈。 企业在五种情况适合从外部招贤纳士 1. 出于地域扩张的考虑，企业现有管理人士不熟悉当地情况，语言上也存在障碍； 2. 企业希望把眼光放得更远、在一个增长迅猛的新领域加强专家实力时； 3. 招聘企业顾问或首席执行官的某些职位； 4. 物色合适人选帮助公司推出新的战略业务； 5. 将内部经理人屡屡碰壁的业务交给一个外来经验丰富的管理者。 招聘广告的AIDA四点法 A（Attention）-引人注意 I（Interest）- 激发兴趣 D（Desire）- 产生欲望 A（Action）- 促使行动 就业中介 （1）猎头 　　　向猎头公司说明所需要哪种人才及其理由；了解猎头公司开展人才搜索的范围；了解猎