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温州市福安鞋业有限公司
公司员工食堂用餐满意度调查表
亲爱的同事:
您好!非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进
一步了解您对饭堂伙食的期望,希望您能抽出几分钟的时间
填写一下问卷, 针对饭堂各方面 (菜式的质量和卫生、 工作人
员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容)提供
一些宝贵意见,我们将会认真总结、分析并加以改进,努力
把饭堂工作做得更好,感谢您的支持。
1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何?
A 很好 B 较好 C 较差 D 很差
2、食堂给你的整体感觉如何?
A 、环境舒适整洁、饭菜可口 B 、环境一般、饭菜可口
C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差
3、 您觉得饭堂打的饭菜份量如何 ?
A 太多 B 还可以 C 不够 D 太少
4 、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜?
A 很新鲜 B 基本上可以
C 偶尔不新鲜 D 经常不新鲜
5、你在食堂饭餐中是否发现异物?
A 、很干净卫生、没发现过 B 、没注意、吃饭时已经太饿了
C、有,发现过一些小的异物 D 、每餐我都有看见,习惯了
6、饭堂工作人员个人卫生如何?
A 干净 B 比较干净 C 比较脏 D 很脏
7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样?(多选)
A 偏黄 B 偏硬 C 偏烂 D 好吃 E 不好吃
8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队,轮到自己
时没有菜的情况吗?
A 经常有 B 偶尔有 C 没有
9、您对饭堂每餐供应的免费汤 /免费凉茶味道满意吗?
A 、不错,挺好喝的 B 、还行吧,偶尔时味道是可以的
C、一般般,吃饭噎到有得救就好 D 、味道不行,哪里叫汤
10、你觉得食堂饭菜口味怎么样?
A 、很好啊、比我进过的其他厂的
B 、还行、偶尔味道是可以的
C、一般般、和其他厂没什么区别
D 、有待提高,没吃过这么难吃的食堂
11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?
A 、挺好的,挺干净卫生的
B 、一般般,餐盘消毒觉得做的还可以,
C、饿了就吃饭,没注意过
D 、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净
12、您认为饭堂的菜类更新如何 ?
A. 经常更新 B.还算可以
C.好像没什么变化 D. 很死板现状
13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何?
A 、肉和菜搭配,不油不腻,口感不错
B 、肉不错,青菜不好吃
C、青菜不错,肉比较难吃
D 、有时都不错,有时都较差
E、较差
14、您认为食堂存在哪些优势?(可多选)
A 、饭餐价格便宜 B 、就餐方便 C、饭菜可口
D 、环境卫生 E、服务态度好 F、其它
15、您觉得目前饭堂的菜式怎么样 ?
A 款式多变 B 变化不多 C 一成不变 D 不知道
16、您目前最关注下面哪些问题?(多选)
A 饭堂的环境
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