员工满意度调查分析报告范本.pdfVIP

年度员工满意度调查分析报告 一、调查分析的目的： 为了完善公司的各项工作，提高员工满意度，营造一个令员工满意的工作环境 和工作氛围。 二、调查时间： 2007 年 12 月 26 日—— 12 月 27 日 三、调查范围：集团公司、客运分公司全体员工及各自营子公司 四、调查方式： 向全体员工下发了 《员工满意度调查表》，以不记名的方式进行 员工满意度调查。 五、总体调查情况： 本次调查共发出《员工满意度调查表》 57 份，共收回 53 份。有效答卷为 52 份。在本次调查中， 对公司的整体评价感到很满意的有 2 人，满意的有 47 人， 合计 49 人，占被调查人数的 94.2％；对公司整体评价不满意的有 3 人，占被调 查人数的 5.8 ％。 以上数据所得 ，所有员工 都比较满 意公司的各 项工作， 员工满意度达 94.2％，达到部门的质量目标（部门质量目标：员工满意度达 90％以上），但仍 有部分工作需要改善，具体详见调查内容数据分析 。 六、 调查内容数据分析： （一）企业管理情况： （1）认为公司制度制定及执行情况：非常好的 1 人，很好的有 11 人，好 的有 26 人，一般的有 15 人。 （2 ）认为公司的工资福利：较高的有 3 人，合理的有 36 人，较低的有 14 人。 （3 ）公开征集对公司管理提出的意见具体情况如下：要增强制度执行力 的有 5 人。 （4 ）认为公司的工作环境非常好的有 3 人，很好的有 17 人，好的有 29 人，一般的有 2 人。 第 1 页 共 5 页 年度员工满意度调查分析报告 （5 ）认为公司的伙食情况：挺好吃的有 3 人，满意的有 23 人，要改善的 有 23 人，很差的有 4 人。 （6 ）认为公司的住宿环境很好的有 1 人，良好的有 12 人，一般的有 31 人，较差的有 6 人。 （7 ）公开征集员工对公司哪方面需要改进的具体情况如下：认为伙食情 况要改善的有 5 人。 （8）分析： 统计反映： 在制度执行方面， 员工普通认同公司制度的制定及 执行的成效，但仍需加强工作的执行力度。 至于管理人员过多宜加薪， 员工感觉不受重视， 以及人员兼职过多的情况， 公司已经在今年调整了两次架构。 另外在后勤管理方面，环境需改善现时与企业形象不符，将加强对食堂的 管理，努力改善员工的伙食，改善饭堂员工的服务态度，以及饭菜的合理分配。 （二）企业文化氛围： （1）认为公司的学习培训的安排和实施：很满意有 1 人，满意的有 13 人， 可以的有 27 人，不满意的有 11 人，很不满意的有 1 人。 （2 ）认为公司的学习周期：应为 1 次/季的有 11 人， 1 次/月的有 34 人， 1 次/半月的有 5 人， 1 次/周的有 3 人。 （3 ）公开征集员工关于接受学习何种培训类型的具体情况如下：有 6 人提 出具体的培训课程， 如日常礼仪、 法律法规学习、 软