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第六讲 职场适应 树立良好第一印象 主要内容 了解“第一印象”的重要作用。 求职择业过程中树立良好的第一印象。 进入职场后，进行合理的印象管理。 掌握现代礼仪，塑造完美第一印象。 课前引言：如何给人留下良好的第一印象 课前引言：如何给人留下良好的第一印象 心理学家雪莱·蔡根的公关实验证明：公共活动中第一印象是“晕轮效应”产生的心理依据。 只有留给人们好的第一印象，你才能开始第二步。 ——海罗德（勃依斯公司总裁） 一、什么是第一印象？ 心理学上，第一印象，也叫首因效应，它是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。 这种初次的印象对人的整个印象形成举足轻重，它往往是以后交往的根据。所以，能否给别人留下良好的“第一印象”，往往决定着与他人交往的成功与否。 “第一印象”的组成因素 第一印象中的55%来自你的外表，包括你的衣着、发型等； 38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等； 7%来自谈话的内容。 7% 38% 55% 分析：了解人际交往中的“晕轮效应” 当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应，也叫光环效应。 举例说明人际交往中的“晕轮效应” 二、如何建立良好的第一印象 求职过