及企业业务流程.pptVIP

* 利用IT进行组织及流程再造 Management Information System 王茜 博士/副教授 Tel mnswq@ Wangqian_dlut@ * 确立组织的信息需求——企业分析法 企业分析法(企业系统规划法) 认为企业的信息需求惟有在以全体组织的单位、功能、流程和数据元素的观点考察时，才能充分了解。 企业分析法可以帮助确认组织数据的主要实体和属性 企业系统规划法是IBM公司提出的企业信息系统规划的结构化方法。 * 确立组织的信息需求——企业分析法 企业分析法步骤 分析法是对主管进行大量的采样，并且询问他们如何使用信息,从哪里得到信息，环境如何、什么是他们的目标，他们如何做决策，以及他们的数据需要是什么？ 对主管所做的调查结果会整合起来分类为子单位、功能、流程以及数据矩阵。 数据元素被分类成逻辑应用群组——用来支持相关的一些组织的数据元素组。 确立组织的信息需求——企业分析法步骤 * 确立组织的信息需求——关键成功因素法 关键成功因素法或战略分析法 一个组织的信息需求是由管理者的少数关键成功因素(critical success factor,CSF)所决定。 关键成功因素法的目的是通过企业的关键成功因素，确定企业运营管理的关键信息需求。 所谓“关键成功因素” 是指在一个企业运营管理中的一些因素或领域，这些因素或领域的状态决定着企