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选择题。(每个题只有一个正确答案,每题1分,共计40分)
1.管理的职能包括( )
A、计划、组织、人事、指挥、控制 B、计划、组织、人事、领导、控制
C、计划、安排、人事、领导、控制 D、策划、组织、人事、领导、控制
E、计划、组织、领导、控制、创新
2.管理的基本方法不包括下列哪种( )
A、行政方法 B、经济方法 C、考核方法 D、法律方法 E、教育方法
3.在管理活动中排在第一位的最基本职能是( )
A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 E、创新
4.下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容( )
A、管理需要有稳定的行政组织体系 B、工作应流程化、标准化
C、管理过程要遵循l4项管理原则 D、实行刺激性报酬制度
E、应注重提高职工的社会满足感
5.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式,遵循的管理原理是( )
A、系统原理 B、人本原理 C、动态原理 D、能级原理 E、效益原理
6.根据法约尔的管理过程理论,处于企业经营核心地位的活动是( )
A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财务活动 E、绩效考核
7.医院机构要分成有上下等级关系的部门层级,反映了系统特性的( )
A、整体性 B、相关性 C、层次性 D、目的性 E、联系性
8.现代护理的服务对象是( )
A、患者 B、亚健康人 C、老年人和儿童 D、人 E、家属
9.某三甲医院护理部在管理人员配置上仅一名护理部主任和2名护理干事,护理部主任整天忙于护理日常事务的管理,以防范护理工作出现问题为工作重点,医院护理工作跟不上其他专业和领域的节奏。该案例反映的是管理对象中哪个部分的问题( )
A、人 B、财 C、物 D、时间 E、信息
10.组织最重要的管理资源是( )
A.人力资源 B.财力资源 C.信息资源 D.时间资源 E、技术资源
11.在宗旨、任务的指导下,组织活动要达到的最终可测量的成果是( )
A、宗旨 B、目的 C、目标 D、策略 E、政策
12.管理者在做计划时需要回答的问题是( )
A、5W1H B、4W1H C、3WlH D、2W1H E、6W1H
13.管理者的最佳工作年龄是( )
A、25~30岁 B、30~40岁 C、25~35岁
D、35~55岁 E、30~60岁
14.按照ABC时间管理法,A类工作应占工作时数的( )%。
A、20%~30% B、30%~40% C、50%~60%
D、60%~80% E、100%
15.管理者对A类工作的管理要点是( )
A、授权 B、请别人做 C、明天做 D、亲自去做 E、有空做
16.组织长期计划一般由( )制定
A、中层管理者 B、被管理者 C、高层管理者
D、基层管理者 E、组织中的人员
组织中的层次愈少愈好,命令路线越短越好,一般说来,从最高领导层到基层以( )个层次为宜。
A、0~1 B、1~2 C、2~4 D、4~6 E、7~9
18.护理人员的考核和评价,关键指标是( )
A、工作数量 B、工作绩效 C、工作质量 D、工作结果 E、工作效率
19.医院属于( )。
A、卫生行政组织 B、卫生事业组织 C、医疗保健组织 D、医学教育组织 E、群众卫生组织
20.新的一年即将到来,门诊护士长准备做新的护理管理目标,她拿出护理部的管理目标认真阅读,并根据护理部的要求制订了门诊的管理目标。这种做法遵循的原则是( )。??
A、 管理层次的原则 B 、有效管理幅度的原则 C 、精干高效的原则D 、职责与权限一致的原则 E 、任务和目标一致的原则
21.小杨是儿科儿童组的护士,工作表现突出,护士长
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