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医疗器械年终报告 　　 　　医疗器械，是指单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品，包括所需要的软件;其用于人体体表及体内的作用不是用药理学、免疫学或者代谢的手段获得，但是可能有这些手段参与并起一定的辅助作用;其使用旨在达到下列预期目的。 　　 　　时间如梭，转眼又是一年。回望20xx年，在各级领导的关心与支持下，我公司虽没有太多辉煌的战果，也算是走过了不平凡的一年。对于今年的工作，我们作了简单的总结 　　 　　一、建立和完善质量体系 　　 　　结合公司实际，根据yy/t0287标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标，编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系有效运行的程序文件.公司实施并监督了这些质量文件的运行。 　　 　　二、生产许可证的变更及注册证的换发 　　 　　1、我公司于20xx年7月一日递交了生产许可证变更资料，20xx年8月2日下发了新证。 　　 　　2、产品的重新注册我公司分两步走：二、三腔导尿管于20xx年8月8日去省局上报了重新注册资料，于20xx年11月份下发了新证;四、五腔微波导管作为三类于20xx年了10月12日被受理，正在审评中。 　　 　　3、在换证及生产过程中，我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查，针对提出的问题作了如下整改。 　　 　　1)对全体员工进行健康体检，发放健康证者方可进入生产车间。 　　 　　2)完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。 　　 　　3)规范了生产记录，做到每批产品都能追溯到原材料。 　　 　　4)完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。 　　 　　三、产品的生产、质量与销售 　　 　　我公司生产的原则是：质量第一、生产与销售持平。回望20xx年已基本达到这个要求。 　　 　　1)从20xx年元月到20xx年12月产量： 　　 　　2)从20xx年元月到20xx年12月销量： 　　 　　3)对日常质量的控制我公司分三步走：原材料经检验合格投入生产、半成品经检验合格放可进入下道工序、成品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前，我公司出厂的产品无不良事件发生，销售合格率达到100%,顾客满意率达到98%以上，完成了质量目标。 　　 　　四、其他 　　 　　1、公司新添了纯化水制备装置，自制的纯化水不但方便车间工艺用水使用，也提高了工艺用水的质量，从而提高了产品的质量。 　　 　　2、我公司又引进了原材料合成设备，对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗器械检验所的检验，现已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，还方便了生产需要，从而提高产品质量。 　　 　　五、今年的工作计划 　　 　　不论是成绩或是不足都已成为过去，面对形形色色的医疗器械行业，我公司还面临着许多挑战。对于今年的工作我们也作了周密的计划，简单的向各位领导汇报一下。 　　 　　1、完善质量体系，加强质量体系运行的管理。对各级人员进行深入培训，争取做到各级领导熟练撑握法律法规、质量体系文件及公司管理制;操作人员了解法律法规、质量体系文件，熟练撑握工艺卫生、生产管理制度及操作技能。 　　 　　2、产品的产量与销售再上一个台阶，但仍要生产与销售持平。加大产品售后服务力度，提高顾客满意率。 　　 　　3、产品质量进一步提高，做到未检测或检测不合格的产品不准出厂。 　　 　　4、条件允许的情况下，争取再上新产品。 　　 　　公司的发展，离不开各级领导的支持与帮助，在以后的工作中，希望各级领导多给指导。对您们提出意见和建议，我们一定会认真的接受并予以改正和采纳。谢谢! 　　 　　尊敬的各位领导： 　　 　　您们好! 　　 　　半年时间转瞬已经过去了,工作的这半年来，在上级各领导的正确指导和同事们的帮助下，维护各卫生院仪器，使其正常运行的同时，我还坚持不断地学习临床检验知识，总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守公司各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责。现就近两个月工作情况简要的向组织汇报如下： 　　 　　一、服务热线值班(12月11――20日) 　　 　　1、接听客户电话，及时解决问题： 　　 　　为满足客户需要，服务站电话开通来电转移，24小时随时接听客户来电，在我值班期间，12月13日晚9点，三桥卫生院有一喝农药的病号，急需用电解质，但电解质na电极定标不通过，不能正常测试，接到化验员打来电话之后，边让其叙述故障现象边分析na电极不能通过的几种原因，经我冷静分析后，电话指导化验员顺利排除故障; 　　 　　2、电话巡访总结方案： 　　 　　主动电话巡访，根据不同情况要有计划有目的的电话巡访，对于刚装机后的用户，由于化验员操作还不熟练