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连锁超市发展业态分析 营销与策划第四小组 目录 好又多超市概述 现行我国连锁超市连锁业态分析 区域性中小连锁超市特点 好又多超市发展战略选择 中小超市区域发展面临的挑战 简介 好又多公司是经国家商务部批准的外资商业企业，自1997年8月成立至今，队伍不断发展和壮大。旗下经营的大型连锁店（含加盟）达100多家，总营业面积四十多万平方米，员工总数30000余人，经营品项近2万种。好又多成为中国大陆连锁分店数量最多的外资商业企业。公司销售网络遍布国内20多个省、区、直辖市 。广州、深圳、湛江、中山、东莞、番禺、佛山 、福州、福清、厦门、上海、南京、合肥、无锡、苏州、杭州、温州、宁波、绍兴、义乌、嘉兴、常州 、武汉、长沙、北京、大连、哈尔滨、成都、南充、绵阳、重庆、昆明、西安等城市均设有分店。 　　 经营范围项目 经营范围有：日用百货及杂品、针纺织品、食品、熟肉制品、粮油制品、土产品、家用电器、五金交电、电讯照相器材、文体用品等；面包、蛋糕、豆浆加工、销售；烟、音像制品、图书、盐零售；彩扩服务；房屋场地租赁；餐饮（酒、饮料）；珠宝玉器销售等。 二、现行我国连锁超市连锁业态分析 二、现行我国连锁超市连锁业态分析 三、区域性中小连锁超市特点 四、好又多超市发展战略选择 基本理念： 服务永远第一，顾客永远第一，保证满意 好又多的企业文化展现在：员工文化、经营文化及发展文化。 员工文化：“培养、负责、活跃、激励”，好又多挖掘员工的潜能，和企业共同成长。 经营文化：“让顾客永远满意，对自己永远不满意。” 发展文化：“抢机盈利，精益求精，永不服输，永争第一。” 随着开店数的迅速增加，好又多公司的管理机制日臻完善。营运、系统等方面都不断精益求精、整合及规范。工程招投标，做到公平、公正、公开；新店设计、规划实行标准化；管理干部实行本土化战略；育才留才上提供完善的教育训练体系和晋升制度。 基本策略 采用低价策略是好又多连锁超市经营的一种重要手段,“低成本、低毛利、低价格”是该超市的经营方针,而且超市由最初的“营采合一”模式转变为现在“营采分离”模式,即采购管理、商品品项管理等职能已从单个的门店中分离出来,对采购工作进行了集中管理,采购批量大具有较强的议价能力,能争取到非常优惠的采购价格和政策。 同时好又多超市有着自己的商品采购部进行统一的采购,负责采购的商品由于单品采购量非常大,厂商提供的折扣比中小型采购商要大得多,因此有时商品定价可能比进价还低 目标顾客 好又多的消费者定位在中档收入的民众群体，人数近4亿人口 ，主要面对年轻人和左邻右舍 。 针对中国消费者中低收入者居多的特点，好又多的宗旨，用一句话说：“就是便宜”。“好又多”已经摸索出一条适合中国国情的经营之道——追求商品大众化，确保畅销品的齐全。 便利超市主要面对年轻人和左邻右舍，年轻人对潮流时尚的商品反应迅疾，消费前卫，而左邻右舍居家过日子，则鸡毛蒜皮事无巨细都希望能买得顺手，用得方便。 五、中小连锁超市区域发展面临的挑战 好又多网点发展示意图 总结 为把好又多建设成为一个顾客利益高于一切的中国最好的商业企业而奋斗。 好又多公司开通了总经理投诉专线，内容涉及商品面、服务面、财务面等各方面，全面接受厂商、顾客的建议和监督，以求做到良性互动。 以先进的信息技术和健全的网络系统及运输系统，屹立于零售业。 参与人员 组长：朱亮英 资料收集：王盼盼、韦东东、侯珍 资料整理：张燕、黄顺超、李娜 资料汇总：刘昊、杨海潮、邹雪