《消费心理学试题及答案》.docVIP

《消费心理学》 第 PAGE 1 页 (共4页) 函授站 专业年级 姓名 学号 装订线 内不得答题 2011 函授站 专业年级 姓名 学号 装订线 内不得答题 《消费心理学》试题A 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 一、名词解释（每各4分，共20分） 知觉 兴趣 诱导性 消费需求 商业广告 二、填空题（每空1分，共15分） 1．消费者的心理活动过程通常包括___________、情感过程和 ___________三个阶段 。 2．1901年，美国心理学家斯科特阐述了心理学可以应用于广告的问题。《 》一书是第一部有关消费心理学的著作。 3. 消费心理学以市场活动中消费者___________的产生、发展以及___________作为学科的研究对象，并探讨在市场营销活动中___________的相互关系。 4. 广告具有的心理功能是：沟通功能、 ___________ 、促销功能、 ___________和教育功能。 5．主要的诱导方式方法有：证明性诱导、______________和________________。 6. 产品命名在消费者心理上产生的作用主要有：______________的功能，诱导情感的功能，_______________的功能，便于记忆的功能。 7．营销员存在着不同的气质类型和典型的销售行为，通常有以下几种：即___________ 、活泼型、___________、___________和沉默型。 三、单项选择题（每题1分，共15分） 1．通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是（　　　） A．观察法　　 　　 B．抽样法 C．问卷法 D．访谈法 2．一个人作为消费者的时候，他的所思所想是（　　　）A．消费行为 B．消费心理 C．消费过程 D．消费习惯3．记忆的心理过程包括识记、保持、回忆和认知四个环节。（ ）是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时间地保持在脑海中。 A．识记 B．回忆 C．认知 D．保持 4．使人对某件事物或活动给予特别注意和关注，并具有向往心情的个性心理特征是（　　　）A．气质 B．能力 C．性格 D．兴趣5．个性心理特性的核心是（　　　） A．气质 B．性格 C．?能力 D．兴趣 6．“心相印”纸巾利用民间流传的说法，打喷嚏有人想你，“爱情就是打喷嚏”的广告创意诞生了，这是广告创意的（ ） 心理策略。 A．追求新颖奇特 B．追求健康安全 C．从众心理创意 D．情感心理创意 7．商品名称的首要心理功能是（　　　） A．认知 B．记忆功能 C．情感功能 D．联想功能 8．“百岁酒”、“长寿面”、“元宵”属于商品的 （　　　）命名法A．效用命名 B．外形命名 C．形象命名 D．制作方法命名9．人类对独立、自由、自信、地位、名誉、认同和被尊重的需要属于（　　　）A．安全需要 B．社交需要 C．尊重需要 D．自我实现需要10．从年龄层次上看，时尚消费心理较强的群体是（　　　）A．老年 B．中年 C．青年 D．少年儿童 11．注重情感、直觉选购是（　　　）的消费心理特征A．青年群体 B．少年群体 C．中年群体 D．老年群体 12．情绪兴奋度高，兴趣广泛，活泼好动、乐观开朗、喜欢交往属于（　　　）A．胆汁质 B．多血质 C．黏液质 D．抑郁质 13．促使感性消费得以产生的本质性原因在于（　　　）A．人与人之间关系的改变 B．人与自然之间关系的改变 C．消费心理的改变 D．消费行为的改变 14．新产品投放期，利用消费者的求新、猎奇的心理，将商品高价投入市场，以期迅速获得利润，减少经营风险，以后再根据市场销售情况逐渐适当降价的策略是（　　　）A．撇脂定价法 B．渗透定价法 C．声望定价法 D．招徕定价法15．消费者的习惯性价格心理是（　　　）A．周期性的 B．阶段性的 C．不易改变的 D．不可改变的 四、判断题（每题1分，共10分） 1．心理是客观事物以