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“安乘宝”-交通工具乘客意外伤害保险卡
产品使用指南
第一部分 产品介绍
一、推出说明
为适应单位团购、馈赠保险、渠道代(包)销等业务模式,满足中高端客户出差、出行乘坐各类交通工具的风险保障需要,特开发“安乘宝”交通工具乘客意外伤害保险卡。
二、产品综述
(一)目标客户:年龄范围在75周岁以下的交通工具乘客。
(二)销售渠道:通过直销人员、个人代理人、电话营销落地人员、机票代理、旅行社、汽车4S店等兼业代理渠道或赠送给经常出差或出行的客户群体。
(三)产品种类:一年期交通工具乘客意外伤害保险注册式定额保险卡。支持手机短信注册和网上注册两种模式。
产品名称
“安乘宝”交通工具乘客意外伤害保险卡
保障责任
交通事故造成的身故、残疾、烧伤
每份保险金额(万元)
飞机交通事故身故残疾烧伤
60
火车交通事故身故残疾烧伤
10
汽车交通事故身故残疾烧伤
10
轮船交通事故身故残疾烧伤
10
每份保险费(元)
100
保险期间
自注册成功的次日零时起保,保险期间为1年。
责任期间
从被保险人双脚踏入机舱、车厢或甲板时开始,至其离开机舱、车厢或甲板时终止。
适用条款
交通工具乘客意外伤害保险条款(2009版)
险种代码
EJP
定额方案代码
110000A1
单证识别码
AJEJPA2010Z00
最高注册份数
同一被保险人注册“安乘宝”(含同名产品各款)的最高飞机单项保险金额不得超过200万元,超过部分将无法注册成功,同时系统将向注册人发送提醒短信:“该被保险人注册的‘安乘宝’的飞机保险金额已超过200万元上限。您可将本卡为其他人注册。”
三、产品卖点
(一)是经常外出、出差人士的保险产品首选。
(二)保障高,保费低。高额交通工具意外险,各类交通工具保障之和达到90万元。年保费100元,比单次航意险划算,保障更全!
(三)投保便捷: 短信、网络两种投保方式,省心,安心,放心,贴心。
四、注意事项
(一)保费归属
保险费按照单证发放的归属信息确认业务归属。例如:保险卡分发到A支公司的甲某业务员,则保费归属到A支公司。
(二)可以注册的保险卡状态
保险卡在单证系统中发放给个人后,单证管理员将卡的状态设置为“可使用”状态,此时,系统会每隔一段时间自动将“可使用”状态的卡的信息批量传到电子商务系统,完成数据传送的保险卡单证状态为“已提取”。只有“已提取”的保险卡才可以被成功注册。如果保险卡在单证系统中的状态为“尚待提取”则无法注册。
(三)注册后的数据如何转到综合业务系统
为保证电子商务平台注册后生成的电子保单信息及时进入公司综合业务系统,请省公司信息技术部对本方案设置自动批量提交核保功能和自动核保通过条件,经营单位营业厅出单人员应每天关注电子保单信息是否自动核保通过,应确保注册生效的电子保单信息在投保人注册当天转入综合业务系统。
(四)不能打折销售
销售时应按照保险卡面值向客户收取保险费,根据《经营标准》不允许打折销售行为的发生。
(五)销售费用的提取
保险卡注册成功和预收保费转为实收保费后,方可提取销售费用。建议销售人员在售卡现场协助客户完成短信注册,以加快实收保费转化速度。
(六)在2011年1月收付费系统升级后,将实现财务预收自动转实收功能。在此之前,基层公司财务人员应每天做好“预收保费-应收保费-实收保费”账户处理,实现保费从预收保费转入实收保费。
(七)合规经营
为保证保险卡销售符合《经营标准》,要求销售人员在售卡时将《交通工具乘客意外伤害保险条款(2009版)》条款附上,一并交给客户。
第二部分 保险卡内部操作流程
1.保险卡编码规则
前三位是卡别代码(301),第四、五位是省分公司的地区代码,六至十二位是流水号。
2.保险卡征订
各级分公司通过单证征订系统逐级征订保险卡。
3.保险卡密码导入
省公司单证人员将密码导入文件转发信息技术部,由省公司信息技术部导入系统(密码导入文件总公司在确认分公司征订信息后通过邮件发送分公司,如未收到可与总公司单证处联系;信息技术部对密码导入方式有疑问的可咨询总公司技术支持:010。必须在信息技术部导入密码文件后才能够进行发放,否则在发放时提示“密码不存在,请读取密码”。
4.保险卡入库
保险卡印制完毕后,由总公司直接发放至各省级分公司或地市分公司。在收到印制厂商寄送的保险卡后,省级分公司或地市分公司单证管理岗人员应对以下方面进行验收:名称和数量等是否与征订要求相符合;包装是否破损;保险卡实物和单证管理系统配置流水号段是否一致;保险卡印刷号码是否连续。
在实物单证验收合格后,省级分公司或地市分公司单证管理岗人员将保险卡分类入库保管,在台账中进行入库登记,并在单证管理系统中对入库数据进行复核。如验收时发现问题,省级分公司或地市分公司单证管理岗人员应依照公司单证管理制度予以解
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