朱剑锋-网易中台的博弈与演进.pdf

网易中台的博弈与演进 朱剑峰 网易研究院资深架构师 10年研发与架构设计经验 ，专注于支撑网易内部业务服务化演进 ，中台架构设计工作。 有大量互联网金融系统 ，电商系统中台体系构建的经验。 为什么要有中台的概念 ？ 为什么要有中台的概念 中台是为了体现IT技术、IT系统及IT部门的业务价值而诞生的概念 v服务共享 v技术赋能 v支持快速创新 v辅助战略决策 什么是中台 ？ • 误区 （1 ）将ERP、CRM等后台系统通过ESB暴露出去 问题一 ：CRM是后台管理语言 ，不是前台业 务语言 ，从后台的CRM到门户/APP上的用户 中心中间还有一定距离 问题二 ：单体应用群通过ESB暴露出去 ，虽可 以实现信息拉通 ，但是无法达到中台快速迭代 的目标 什么是中台 ？ • 误区 （2 ）微服务 ，容器 ，语音识别 ，自然语言处理等技术平台 问题 ： 业务 用户中心 智能客服中心 语音识别本身不带业务属性 中台 微服务 微服务治理平台是管理服务之间调用 治理平 的底座平台也不带业务属性 台 技术 语音识别 自然语言处理 通过微服务组合用户中心 ，语音识别 ， 平台 服务 服务 自然语言处理等服务构建出来的智能 底座 客服中心才是中台 平台 容器平台 到底什么是中台 ？ 什么是中台? 传统企业在采购外部系统 ERP ，SAP ，CRM等 的情况下可采用此模式 在研发力量充足的情况下 微服务平台 ，容器平台等 可采用此模式 通 过将 后 台应用在 技术平台的支 撑 下进 行 封装或 者 重构从 而形 成