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系统设计与分析 需求规格说明书 班第 小组 执笔人： 联系方式： 编号 003 版本 V1.0 需求规格说明书 项目名称 ：小区物业管理系统 项目负责人 编写 校对 审核 单位: 班第1 小组 2016年3月17日 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1引言 1 1.1编写目的 1 1.2背景 1 1.3参考资料 1 2任务概述 1 2.1目标 1 2.2用户的特点 1 3业务分析 2 3.1组织机构分析 2 3.2组织职能分析 2 3.3确定业务 3 3.4业务与机构 3 3.5业务与实体 3 3.6主要业务流程图 4 4需求分析 5 4.1系统功能需求 5 4.1.1系统目标分析 5 4.1.2系统需求结构图 6 4.1.3系统功能描述 6 4.1.4功能用例图 8 4.2系统性能需求 12 4.3输入输出要求 12 4.4 系统界面需求 13 4.5故障处理要求 13 5运行环境规定 13 5.1硬件平台 13 5.2软件环境 13 6 风险分析 13 6.1系统面临的主要风险 13 6.2风险的处理策略 14 7遗留问题 14 系统设计与分析 需求规格说明书 班第1 小组 PAGE 1 / 14 执笔人： 联系方式： 1引言 1.1编写目的 本文档主要根据用户的需求，在对整个小区物业业务流程充分了解的情况下，从系统的目标，结构，功能，环境和风险等方面，对小区物业管理系统进行了彻底的分析，确定完整、合理和可行的方案，实现符合用户要求的信息系统。并能够充分，准确的展现出其设计的总思想，简洁地使得用户了解整个的功能。 1.2背景 待开发的软件系统的名称：小区物业管理系统 项目的任务提出者：XX小区 项目开发者：哈尔滨工程大学信息安全专业 本文档的读者范围包括： 需求提供方具体责任人 开发方项目负责人、系统分析设计人员 1.3参考资料 《系统设计与分析》 哈尔滨工程大学 邢薇主编 《软件设计文档国家标准－需求规格说明书（GB856T——88）》 《JSP网络开发实例》 人民邮电出版社 2任务概述 2.1目标 小区物业管理系统将覆盖小区物业管理的全过程，包括财务管理，日常工作，报表管理和资料管理等各个环节。 ? 软件的各个模块操作界面简单、实用，将主要的业务平铺在界面上，让用户可以在最短的时间内掌握软件的使用方法和可以快速的找到需要的功能。 ? 软件的日常工作，财务管理，管区资料等功能内容丰富，同时为用户提供查询功能，用户可以在最短时间内找到自己所需要的信息。 ? 软件对在使用过程中可能出现的外部意外情况，如断电、网络中断等均进行了妥善处理，可以确保用户数据的完整性，同时在外部故障消除后，系统仍能继续操作。 ? 软件对用户的权限进行了划分，保证系统内信息的机密性，安全性。 系统软件采用Java平台进行开发并实现，用户数据选用Microsoft SQL Server 2008进行统一管理。 2.2用户的特点 本软件系统主要面向小区物业的工作者，对物业的工作人员要求会使用计算机并熟悉系统全部操作，尤其是相关的缴费操作以便进行收费管理，后续维护工作由本开发小组派遣计算机专业人员进行，系统预计使用期限5年。 3业务分析 3.1组织机构分析 3.2组织职能分析 3.3确定业务 编号 业务名称 说明 1 财务管理 由会计对小区的收入，费用和欠费等进行管理 2 资料管理 由办公室人员对入户、车库和商服等进行管理 3 设备管理 由工程部人员给用户进行设备的维修和维护 4 保安管理 由保安对小区的安全进行维护 5 环卫管理 由保洁人员对小区的环境进行维护 6 登记管理 由服务部的人员进行入户、车库等的登记 7 报表管理 由办公室的人员对收入，收费等进行统计整理 8 维