广汽本田零部件.pptxVIP

● ● ●;L;板，在特约店顾客休 息室和展厅显著位置 张贴;零部件纯正性：;第四部分 零部件价格及商务政策;项目;考核得分（G）; 中国市场购车群体对 零件件关注度增加 ? 车辆进入更换期， 购车群体中车辆更 换者增多 ? 多数购车者拥有丰 富的车辆维修和零 件更换经验 ? 购车者对多个汽车 品牌价格都有了 解，并以比较价格 作为购车依据;对 零 件 需 求 量; 配套生产厂家 整车厂 特约销售服务店; 5.2% 3.0% 2.3%;附：零部件信任度调查;35.4%; 12.3% 10.8% 7.7% 6.2% 4.6% 4.6% 1.5% 1.5% 1.5% 1.5% 1.5%;附、零部件认知度调查;零部件纯正性宣传海报 零部件真假展示柜; 知识讲座 开展专题活动;特约店参与人数分布;第四部分 零部件价格及商务政策;第四部分 零部件价格及商务政策;分组讨论： 作为总经理， 你是如何对本店的零部件工作进行管理？; 第五部分 零部件管理项目和管理手法;请检查你们店是否出现过以下情况： --因等待零部件而造成待修车辆占满场地，维修效率低下； --因缺乏零件而车辆不能按期完工引起用户投诉 --DMS系统中显示零部件有库存，而实际上仓库没有或已损坏 --虽然有足够金额的零部件库存，但还是经常缺货 --订购回