国家开放大学管理学基础形考任务4.pdf

从教材中找出十个关键词，并加以解释 1.管理 :是指组织中的管理者，通过实施计划，组织，人员配备，领导，控制等职能来协调 他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2. 管理学 : 是一门系统地研究 管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。 3. 系统 :是指由相互作用和相互依赖的 若干组成部份结合而成的， 具有特定功能的有机整体， 系统本身又是它从属的一个更大的系 统的组成部份。 4. 霍桑试验 : 1924-1932 年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作 进行了一项研究。 由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的， 因此后人称之为霍桑试验。 分为 :工场照明试验 ;继电器装配室试验 ;大规模的访问和普查 ;电话线圈装配工试验。 5. 管理 理论丛林 :第二次世界大战以后，随着现代自然科学技术和生产力的迅速发展，引起了人们 对管理理论的普遍重视并从各自所处的角度，结合自己本专业的知识去研究现代管理问题， 形成了多种管理学派。美国管理学家孔茨把管理理论的各个流派称之为 管理理论丛林 . 6. 战略管理 :是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环 境相适应，求得组织长期稳定的发展。 7.全面质量管理 TQM: 一个组织以质量为中心，以 全员参与为基础， 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的 管理途径。 8. 环境的不确定性 : 是指组织环境的复杂程度和变化程度。 9. 社会责任 : 是指 组织在遵守，维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 10. 计划工作 :是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通 过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织， 凡是有目标、有协调活动，都需要管理。 学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一 篇 1000 字左右的小短文。 通过这一段时间对《管理学基础》的学习，我有了一些自己的心得和体会。 管理就是在 特定的环境下， 对组织所拥有的的资源进行有效的计划、 组织、领导和控制， 以便达到即定 的组织目标的过程。作为当代大学生，更是经管专业的学生，我认为管理与我们息息相关。 管理是一切组织的根本， 管理工作适用于各种大小规模的组织 ;盈利与非盈利的企事业单位、 制造业以及服务性行业 ;因此，学好管理学对于我们现在的学生工作乃至今后步入纷繁的社 会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。 而自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来， 管理工作就成为协调个人努 力必不可少的因素了。 组成群体无非是为了集结个人的力量， 以发挥集体的更大作用， 这种 群体实际上就是人类社会普遍存在的 “组织”现象。 所谓组织， 是由两个成两个以上的个人 为实现共同的目标组合而成的有机整体。 组织是一群人的集合组织的成员必须按照一定的方 式互相合作共同努力去实现即定的长一组织目标。 这样的组织才能形成整体力量， 以完成单 独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动， 实现不同与个人目标的组织总体目标。 组织 存在于日常生活和工作的各个方面， 企业是一种组织， 任何一个组织， 都有其基本的使命和 目标，