服装店长工作职责.docxVIP

　　篇一：服装专卖店店长工作职责 　　服装专卖店店长工作职责  　　有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。  　　公司则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。  　　无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。  　　因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。  　　店长的工作职责:  　　1．了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。  　　2．遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。  　　3．负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。  　　4．负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。 　　5．负责店铺内货品补齐，商品陈列。 　　6．协助业务经理处理与改善专柜运作的问题。  　　7．协助业务经理与所在商场的沟通与协调。  　　8．定时提供周围品牌在商场的促销活动。  　　9．了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。  　　10．激发导购工作热情，调节货场购物气氛。  　　店长的工作重点:  　　作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。  　　营业前：1．开启电器及照明设备。  　　2．带领店员打扫店面卫生。  　　3．召开晨会：  　　①公司政策及当天营业活动的公布与传达。  　　②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。  　　③培训新员工，交流成功售卖技巧。  　　④激发工作热情，鼓舞员工士气。  　　4．点货品，专卖店要清点备用金。  　　5．核对前日营业报表，传送公司。  　　营业中：  　　1．检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。  　　2．备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。  　　3．维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。  　　4．即时更换橱窗、模特展示，商品陈列。  　　5．注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。  　　6．及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。  　　7．收集市场信息，做好销售分析。  　　8．整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。  　　营业后：  　　1．核对帐物，填写好当日营业报表。  　　2．营业款核对并妥善保存。留好备用金。  　　3．检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。  　　4．专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 　　篇二：品牌服装店铺店长职责 　　品牌服装店铺店长工作要求 　　一． 店长应具备的五个能力： 　　1. 有良好的解决、协调能力，在公司与员工之间起到上传下达的作用；  　　2. 有良好沟通能力，负责所在商场的沟通和协调工作；  　　3. 有良好的组织、领导能力，能够带领员工共同完成任务；  　　4. 良好的执行能力，能够及时准确的完成公司所下达的任何工作任务；  　　5. 具备丰富的销售、服务及管理经验，能够在员工中起到模范带头作用。 　　二． 店长的工作职责： 　　1、经营管理  　　A.负责管理店铺每日的销售情况，定期根据销售作出分析，并以书面形式上报公司；  　　B．核对每天店铺的销售额、销售单据与收银员的实际收款是否相符；监管每天店员交接班  　　货帐是否相符；! _/ W\* ]7 g- f5 f' ^! i* U  　　C．熟悉掌握公司产品，定期做畅、滞销货品的统计分析，以便货品管理员及时针对货品做进、销、退等调货计划；" gD: l3 }+ b,  　　D．定期调整卖场及橱窗的货品陈列； 　　E．指导店员每月盘点工作；9 t$ z* ^9 {9 }' ], C; U6 e* x。 F．强化商品管理，严禁任何人擅自私拿、借、穿商品。 　　G．控制、监督仓库货品进仓、出仓数量，进仓单和调拔单是否完备。 H．适当处理顾客投诉。/ e/  　　U) q5 c. o+ h6 h: n  　　2、计划和完成店内的销售目标1 l7 M( _' h% ~% `