工商银行个人网银.docxVIP

中国工商银行 中国工商银行的功能： 开通流程： 1?需要办一张中国工商银行的银行卡 2?填表开通网银 3?进入中国工商银行的网站，登录个人网上银行 一．?中国工商银行网上银行 各项功能服务如下： 我的账户：是管理各类网上银行注册卡及其下挂账户、查询账户 信息、办理转账汇款等业务的一组功能。 定期存款：是在注册卡之间或注册卡内的账户之间，办理本外币 定期存款的功能。 E?卡服务：可以在线申请人民币?e?卡或国际?e?卡，并对卡片进行 管理和查询。 网上贷款：是指工行通过网上银行渠道为客户提供贷款业务的相 关服务。 网上汇市：是工行为客户提供的在线办理外汇买卖业务，查阅汇 市信息和评论的服务。 网上基金：可以在线办理基金买卖交易、管理资金账户、查询基 金交易明细查询和最新发布的基金产品信息。 网上国债：是在网上进行记账式国债、储蓄国债（凭证式）、行 情及信息查询的一组功能。 网上贵金属：可以通过网上贵金属栏目对账户贵金属、实物贵金 属、贵金属递延和贵金属积存进行交易。 银证业务：可以在线办理证券委托交易，管理资金账户、查询最 新证券信息和股票行情。 网上保险：是工商银行与保险公司合作，为客户提供在线投保、 查询保单信息、追加投保、投连险账户转换、部分领取/赎回、续期 缴费等服务的一项银保合作金融业务。 银商转账：为会员提供资金在会员指定银行结算账户与交易市场 账户之间的实时划转等服务。 缴费站：可以缴纳本地的各类日常生活费用；购买商品、服务或 缴纳学杂费；签订、撤销或查询委托代理扣费协议。 信用卡服务：是一组集新办卡、换卡申请，卡片启用，客户卡片 资料查询/修改，分期付款等业务于一体的综合性自助服务功能。 银行卡服务：集灵通卡服务、理财金账户卡服务、信用卡服务 等于一体的综合性自助服务。 客户服务：是管理网上银行客户信息、密码、U?盾、红利账户、 定制个性化信息的一组功能。 中国工商银行网上银行的优缺点 一．作为最大的商业银行，工行营业网点多，ATM?普及率高 二．用户多，所以转账汇款啊都方便，同城汇款还不收手续费。 三．服务好，24?小时客户专线?95588?早已深入人心。 四．工行的网银推出较早，已经形成一套成熟安全的网银系统，不 论是登陆?ActiveX?安全控件，还是?128?位?SSL?安全加密技术，尤其 是?U?盾客户证书和电子银行口令卡的推出更加为网银系统增加了一 道保护墙。 中国工商银行企业网上银行服务名声在外，而个人网上银行服务 也连续两年获得美国《环球金融》杂志评选的“中国最佳个人网上银 行”称号。该银行的网上银行服务安全措施完善，支持移动证书，而 且用户首次登录可自定义网上银行密码和支付密码，并可选择每月?2 元的“工行信使”重要提示服务，在有人连续输错网上银行密码时， 它会发送短信息提醒用户。?惟一美中不足的是提示信息仍不足，例 如在进行汇款操作时，提示信息只涉及简单的操作方式，缺少手续费 等相关资费的详情。 中国工商银行手机银行的功能： 手机银行（短信）可为客户提供包括：查询、转账、汇款、捐款、 消费支付、缴费、变更手机银行注册信息、帮助等八大服务功能。 自助注册：您可以通过输入本人的银行卡（账户）及个人基本信 息自助注册我行手机银行，办理账户查询、投资理财的业务。 账户管理：您可以办理查询账户余额、明细，添加、删除注册账 户，办理账户挂失，设置手机银行默认账户等业务； 转账汇款：您可以办理注册账户间转账，向工行、他行账户转 账汇款，查询转账汇款交易明细，管理收款人信息等业务； 手机充值：您可以办理手机充值业务； 基金业务：您可以办理购买基金，基金定投及管理，查询持有基 金份额等业务； 贵金属：您可以办理美元黄金、美元白银、美元铂金、人民币黄 金、人民币白银、人民币铂金等多种账户贵金属的即时交易； 工银信使：您可以为注册账户定制余额变动提醒服务； 联系我行：您无需注册、登录手机银行，即可通过便捷的电话方 式、短信方式联系我行，了解我行更多金融服务。 中国工商手机银行的优缺点： 1.?随身使用 2.?申请简便。 3.?功能丰富。 4.?.安全可靠。 5.?快速登录。 6.?手机缴费不排队 7.?手机银行确保及时交易 8.?全天候服务?短信操控账户 缺点 1.?手机私密性保管不当带来风险 2.换号需要重新签约 中国工商电话银行 中国工商银行电话银行是使用计算机电话集成技术，采用电话自 动语音和人工座席等服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统， 它集个人理财和企业理财于一身，是现代通讯技术与银行金融理财服 务的完美结合。客户拨打工商银行开设的全国统一电话银行号码 95588，即可随时随地享受工商银行提供的各种金融服务。 中国工商电话银行的优缺点： 1、使用简单，操作便利工商银行的电话银行将自动语音服务与人 工