制造型企业质量管理与控制.pptxVIP

制造型企业质量管理与控制浦江麦谷贸易有限公司 主办综合行政部 承办综合行政部 监制麦谷贸易 综合行政部生产管理的铁三角D用最低的成本符合要求的质量达成规定的交期交期成本QC质量麦谷贸易 综合行政部质量是立国之本立厂之本立人之本麦谷贸易 综合行政部质量是生活的大堤打造高质量的生活保障 追求麦谷贸易 综合行政部质量的定义一组固有特性满足要求的程度符合规定要求符合顾客要求隐含要求明示要求潜在需求麦谷贸易 综合行政部质量的管理与控制步骤步骤1步骤2步骤3步骤4步骤5步骤6确定产品的质量特性选择各个质量特性的测量指标设定各个质量特性的质量标准根据这些标准对质量进行控制寻找质量缺陷原因并予以纠正持续进行质量的改善麦谷贸易 综合行政部一般产品的质量特性性能—产品满足使用目的所具备的技术性能寿命—产品在规定的时间内，在规定的条件下完成规定功能的能力可靠性—产品在规定的条件下，完成规定功能的工作时间总和安全性—受伤害（指人）或损坏的风险被限制在可接受水平经济性—产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本最小的状态可接触性—顾客对所接受服务和提供帮助的满意程度麦谷贸易 综合行政部用数据说话质量管理最大的特点就是：一切用数据说话表式→记录→收集→汇总→分析→结论麦谷贸易 综合行政部对顾客的承诺产品质量标准过程生产划分合格与否依据标准考虑因素顾客的期望工厂的设备实