企业管理与与技术经济分析考试要点.pdfVIP

第一章 现代管理之父——彼得德鲁克 管理的特性 动态性 科学性 艺术性 创造性 经济性 管理两大基本职能是 合理组织生产力 和 维护 协调生产管理 管理四大职能 计划 组织 领导 控制 企业管理 ——所谓企业管理就是由 企业经营者 充分开发和利用各种资源（包括人，才，物， 信息等资源） ，协调生产经营活动，从而 达到 提高企业的 经济效益和社会效益 的目的的一系 列综合活动 中国传统的管理思想，分为宏观管理的 治国学 和微观的 治生学 古典 管理理论主要是指以 泰罗 为代表的科学管理理论、 以法约尔 为代表的一般管理理论和以 韦伯 为代表的管理组织理论 亚当斯密 ——《国富论》 人事 管理之父——欧文 科学 管理之父——泰罗 经营 管理之父——法约尔 组织 理论之父——韦伯 梅奥及霍桑实验 照明实验 继电器装配个人小组实验 大规模访谈 观察实验 人际关系学说内容 工人是社会人而不是经纪人 满足工人的社会欲望 非正式组织的存在 马洛斯的需要层次理论把人的各种需求归纳 5 大类 生理需求 安全需求 社交和归属需求 尊重需求 自我实现需求 赫兹伯格的双因素理论 激励 理论 保健 理论 麦格雷戈的 X 理论 Y 理论 现代管理理论有： 管理过程理论（法约尔） 经验学派 管理科学学派 决策理论学派 系统 管理学派 权变理论论学派 现代企业 ——现代企业是在 市场经济 条件下，以满足 社会需要 和获得 赢利 为目的，以自己 可以独立支配的财产为基础，从事物质产品的生产、流通或服务工作， 自负盈亏， 实行经济 核算，并具有法人资格的经济组织 按企业所有制关系分类 国有企业 集体所有制企业 个体私营企业 中外合资经营企业 中外 合作经营企业 外资企业 按企业资产构成形式分类 个人独资 企业 合伙 企业 公司制 企业（有限责任公司，股份有限 公司） 按企业组织形式分类 单一企业 多元企业 经济联合体 企业集团 企业组织 ——所谓企业组织是指在 特定环境 下，为达到一定的 生产经营 目标，以企业全体人 员为主体，包括人和物在内的有机组合体 企业组织结构设计的原则： 目标一致原则 集权与分权原则 统一指挥原则 管理层次与管理 幅度原则 权责对等原则 专业化原则 适应性原则 企业组织构的形结式 直线制 组织结构 职能制 组织结构 直线职能制 组织结构 事业部制 组 织结构 矩阵制 组织结构 多维立体 组织结构 流程型 组织结构 网络型 组织结构 第二章 决策——决策是决策者在占有大量信息和丰富经验的基础上， 对未来行动确定目标， 并借助 一定的计算手段、方法、 和技巧、对影响决策的诸因素进行分析研究后，从两个或两个以上 可方案中选取一个满意方案的分析判断过程 决策 3 个特征 ：目标性、选择性、过程型 决策基本原则 ：系统性原则 信息原则 可行性原则 动态性原则 满意原则 按决策重要程度划分：战略决策 管理决策 业务决策 按决策在企业所处的层次划分：高层决策 中层决策 基层决策 按决策的重要程度划分 程序化决策 非程序化决策 按决策的可控制程度划分 确定型决策 风险型