自动化第3章-11 电子商务与商业自动化.pptVIP

3.11 电子商务与商业自动化 主要内容 电子商务的基本概念 电子商务的发展情况 电子商务系统的组成 电子商务的安全问题 商业自动化的基本概念 商业自动化的重要技术 商业自动化的发展 一、电子商务的基本概念 20世纪90年代，随着计算机与互联网的普及，商贸活动中产生了一个新概念——电子商务。 电子商务一般指通过互联网和电子数据方式进行的商务活动，电子方式包括电子数据交换、电子支付手段、电子定货系统等。 电子商务发展迅速，已成为信息时代最具活力的代表、互联网应用的最大热点之一，并对世界经济的发展形成强大的推动力。 电子商务的主要特点和特性 降低企业成本，提高企业的竞争力，对各种各样的企业都提供了广阔的发展天地和无限商机； 中小企业可以用更低的成本进入国际市场和参与竞争，同时也为广大的消费者增加更多的消费选择，使消费者得到更多的利益； 网上购物给客户提供了极大的方便，客户不再受地域的限制，也不仅仅关注价格，商品和服务的质量成为关键。 基于网络、通讯和信息技术的电子商务将顾客、销售商、供应商联系在一起，使供需双方在最适当的时机得到最适用的市场信息，大大地促进了供需双方的经济活动。 电子商务的安全性是必须考虑的核心问题。欺骗、窃听、病毒和非法入侵时刻都在威胁着电子商务。对于客户而言，如果对交易安全性缺乏把握，就根本不敢在网上进行买卖，企业和企