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成功分享：寻找千里马不可回避的问题 怎么找 谁是 在哪里 大业集团下属全资子公司“宏达晟”是一家具有5亿资产规模的制造企业（LED）总经理张国发，签于该行业面临机遇，欲扩大生产规模，但苦于营销不畅，欲寻找一位千里马。通过朋友介绍，张总面试了一位具有业内经验和业绩的营销经理李明先生（在上一家企业负责市场和销售工作，在短短的两年内曾将销售额从3000万做到2个亿）通过交流，张总和李明先生相见恨晚，李明认可张总的经营理念和价值观，张总对李明富有激情的个性和独到的行销策略极为推崇。几天之内，张总进行了人事任命，李明出任销售部经理并马上开始对市场和客户进行拜访和了解 ，半个月过去了，李明拿出了一套崭新的营销计划和执行方案，并在张总的主持下对目前营销部的工作进行了批评和指示，同时推出了自己的方案。张总对李明的方案表示了支持，并对他给于了充分的授权；营销部几位销售骨干辞职了，大家感到了压力…3个月后，市场并未带来预期的效益，大家对李明先生的说法多了，张总感到了压力，李明抱怨下属不得力且提出将一个地区作为示范并亲自操刀以做出样板…5个月后，整个销售部的业绩较去年下降了15%，销售人员的流失更大了，筋疲力尽的李明向张总提出了辞职同时指出了“执行力”的问题。问题：1、张总是否应该聘用李明，为什么？2、如果是你，如何识别李明？理念：企业竞争就是人才引入的竞争思考：企业如何增加对人才的吸引力 思考：如何识别李明？ 识人６字真言 知已 知彼 知众 知 已 小测验：识人先要识自己 你选他/还是她 漂亮脸蛋的作用 晕轮效应(以偏求全) 第一印象效应(先入为主) 近因效应(近水楼台先得月) 情人效应(情人眼里出西施) 定型效应(你这辈子就这个样了) 测评：知已 10—15% 85—90% 意识 前意识 潜意识 知 彼 技术1：思维导图识人 1.1 1.3 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3 1.2.1.1 1.2.1.1 1.2.1.1 问题 技术2：非常之人，必有非常之行为 技术3：识胜任力 行为 知识 技能 能力 思维 性格 动机 价值观 结果 特质 技术4：性格五因素模型 外向 爱好社交，喜欢说话 好相处 好人，便于合作，值得依赖 思维性 有主见，有目标，爱动脑子 情绪稳定 平静，激情，焦虑 接受力 想象力强，聪明 技术5：适配度识别 Text Text 管理风格 管理团队 下属匹配 个人短板 技能/环境 主要目的 行业经验 发展阶段 薪酬期望 文化 理念 价值观 技术6：民间土方识人 探底法 酒餐面试 到现场走一下 出一道命题作文 请一个识人高手 请他讲一场培训 安排一个临时会议 知 众 工具：人力盘点表 人数 性别 年龄 学历 经验 兴趣 爱好 知识 技能 能力 胜任力 稳定性 绩效 成绩 职业 倾向 薪酬 期望 思维 心态 可替 代性 --- 3个“情” 人性 5个“欲望” 演练：性、情、欲 综合演练：谁是战略扩张期的“千里马” 新点子 学习力 内驱力 有规划力 有创新思维 能力与潜能 一个人干几个人的事 能做别人做不了的事 第三讲：绩效管理，让企业业绩倍增 本讲重点 用心理解战略性绩效管理 依据战略进行目标设定与分解 如何设计科学合理的绩效指标 ? 如何开展本企业的战略性绩效管理？ 因市场的需求越来越大，蜂蜜销售公司要求两个不同养蜂人在保证质量的前提下，为他们生产更多的蜂蜜。为此两个养蜂人设计了不同的绩效管理体系来改进蜂巢的绩效。 A 养蜂人 B 养蜂人 目标设定：生产更多的蜂蜜 衡量指标：每只小蜜蜂拜访的花朵数 绩效反馈：养蜂人为每只小蜜蜂提供各自的绩效情况反馈 绩效激励：为拜访了最多花朵的小蜜蜂们准备了特别的奖励 结局：1）蜂巢的的确确提高了拜访的花朵的数目，可是蜂蜜产量下降了；2）小蜜蜂彼此封闭有用的信息；3）士气低落，很多小蜜蜂跳槽去了B养蜂人的蜂巢 目标设定：生产更多的蜂蜜 衡量指标：1）每只小蜜蜂带回蜂巢的花蜜数量；2）蜂巢生产的蜂蜜的数量 绩效反馈：绘制了每只小蜜蜂的绩效以及蜂房的整体绩效情况表，并把他们张贴在蜂巢的公告牌上 绩效激励：1）为采集了最多花蜜的小蜜蜂准备了丰富的奖励 ；2）基于蜂蜜的产量，奖励蜂巢中的每一只小蜜蜂 结局：1）小蜜蜂们在一起确定花蜜最丰盛的地方，并创造出更快的采蜜流程；2）他们团结在一起帮助绩效较差的小蜜蜂提高花蜜的采集数量，实在不能提高的小蜜蜂被换到了其他蜂巢；3）士气高涨，为他们能够成功的完成目标，同时也为每只小蜜蜂都分享了成功的利益 绩效机制 结果运用 沟通 辅导 指标 目标 企业文化 发展战略 市场 管理模式 领导 S路径图 组织 流程 利益 公开公平 改进 第一节 用心理解绩效管理 本讲重点： 什么是绩效 什么是绩效管理 企业为什么必须关注