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经济管理学院 《市场调查综合实验》 指导书 适用专业 市场营销 河南理工大学 2014?年 《市场调查综合实验》指导书 一、实验目的 《市场调查综合实验》是市场营销专业人才培养的重要环节，是在基础理论学 习完成之后，针对学生知识应用所设置的实践环节。培养学生理论联系实际，综合 应用所学专业知识（市场营销学、统计学、市场调查与预测、概率论与数理统计等） 分析解决实际问题的能力。综合实验内容要求学生开展一次市场调查活动。涉及调 研课题选定、制定调查计划、开展实地调查、数据资料分析处理、汇总调查结果并 撰写调查报告等阶段。通过综合实验一方面加强学生对所学专业知识的理解和应用， 另一方面培养学生的实践能力，包括沟通交流、团队合作等。 二、实验内容 选择具有典型性、可行性和实际应用价值的市场调研课题，并设计市场调查总 体方案（其中包括调查表或者调查问卷的设计），根据调查方案进行实地调查，实 地调查结束之后对调查过程中回收回来的数据资料进行整理汇总，并利用数据分析 方法进行科学分析，最后根据获得的结果撰写调研报告。整个过程分为?6?个阶段， 如下所示： 第?1?阶段：调研小组通过小组讨论选定合理的调研课题； 第?2?阶段：根据调研课题设计合理的调查方案，对整个调查过程做出规划。其 中包括小组成员的组织安排； 第?3?阶段：开展实地调查，及时向指导教师汇报调查的进展情况； 第?4?阶段：进行调查资料的整理、汇总，分析研究； 第?5?阶段：撰写调查报告； 第?6?阶段：提交正式书面调查报告，并进行口头报告。 三、实验方式和时间安排 实验方式：采取小组实验的方式，每个小组?5-6?人，各个小组需选出组长负责 本小组的实验过程； 时间安排：（1）上机实验时间：第?14?周周四?3-4?节、周五?1-4?节；第?16?周 周五?5-7?节；第?17?周周五全天。 （2）课外实验时间：由各个小组自行决定。 四、具体要求 -1- 《市场调查综合实验》指导书 1．选定调研课题 调研课题的选择采用自行拟定的方式。调查课题可以是某种具体产品的市场调 查。例如，服装、美容美发产品、方便食品、饮料等类型产品的市场状况调查；或 者是某一具体店铺的销售情况调查；或者是品牌形象调查；或者是广告效果调查； 或者是消费者消费行为研究等。鼓励选择具有独创性的调研课题。 在焦作市本地可调查的市场列举如下： （1）服装市场 （2）蔬菜、水果市场 （3）家电市场 （4）化妆品市场 （5）印刷复印市场 （6）烟酒市场 （7）文化用品市场 （8）房地产市场 （9）餐饮娱乐市场 （10）汽车市场 （11）医药市场 （12）劳务家政服务市 场 （13）花鸟宠物市场 （14）饮料市场 （15）旅游市场 （16）家具装饰市场 （17）婴幼儿用品市场 （18）玩具市场 （19）日用消费品市场 （20）礼仪庆典市场 （21）老年用品市场 （22）户外用品市场 选题应具有价值性、可行性。调研课题应具有一定的研究意义，即通过调 查获得的信息具有一定应用价值。并且选题能够在规定时间内完成。 2．进行调查策划 调查策划是指对整个调查过程做出规划。调查策划的内容包括明确调查目的、 确定调查对象、确定调查内容、设计调查表或者调查问卷、选择调查方式和方法、 确定资料整理分析方案、确定调查的时间进度安排、制定调查的组织计划。 调查目的和调查内容应明确具体。调查小组应依据对调查课题的分析，确 定需要调查搜集的信息，提出具体的调查内容。 调查对象的设定应紧密结合调查课题的需要，明确从哪些调查对象身上获 取所需要的信息。（注意：调查范围不应局限于学校内！） 调查方法的选择应考虑调查目的、调查内容、调查对象的特点、调查的时 间期限、人员限制等。即可以采用小组座谈、深层访谈等定性调研方法， 也可以采用人员访问、电话调查、网上调查、观察法、二手数据资料分析 等方法。明确调查方法选择的理由。并且不局限于一种调查方法的使用。 调查方式通常采用抽样调查。调查小组需给出抽样设计方案。确定抽样总 体、选定抽样框、抽样方法、确定合理的样本量。尽可能提高样本的代表 性。 调查表或者调查问卷的设计应考虑调查对象、调查内容、调查方法等方面 的限制。特别是调查表或者调查问卷中的问题应与具体的调查内容相对应。 -2- 《市场调查综合实验》指导书 调查问卷设计结束之后，在正式调查之前，通常应对问卷进行测试、修改。 注意问卷的版面设计。 ************************************************************************ 调查问卷的结构 （1）问卷标题 （2）开头部分 ①?说明词/前言：引起被调查者的兴趣和重视，消除调查对象的顾虑，一 般包括称呼、问候、访问员介绍、调查目的、调查意义、调