江西省社会保险线上服务大厅操作手册1.0.doc

.专业整理. .学习帮手. 江西省社会保险线上服务大厅 操作手册 （版本1.2） ?万达信息股份有限公司 Wonders Information Co., Ltd. 二○一八年十二月 .学习帮手. 文档基本信息 撰稿人 : 黄伟 校对 : 时良宪 审核 : 田维宝 版本记录 日期 版本 作者 描述说明 2018.12.12 1.0 黄伟 初次修订 2019.8.11 1.1 时良宪 增加第二章网办流程说明，第三章网办业务开通 2019.8.12 1.2 时良宪 更正网办登录地址 声明 读者对象：江西省机关事业单位的业务经办人员。 本文档中所用的公司、人名和数据若非特别申明，均属虚构。未得到万达信息股份有限公司的书面认可，不得为任何目的、以任何形式或手段（电子的或机械的）复制或传播手册的任何部分。 .学习帮手. 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第一章 引言 5 1.1 目的 5 第二章 网办系统概要 5 2.1 系统功能 5 2.2 系统运行环境 5 第三章 网办流程说明 6 第四章 网办业务开通 6 4.1 网办单位经办人录入 6 4.2 网办单位经办人变更 8 第五章 网办用户操作 10 5.1 用户登录 10 5.2 重置密码 12 5.3 用户注销 12 5.4 修改密码 13 第六章 网办查询打印 14 6.1 单位基本信息查询 14 6.2 在职花名册查询 15 6.3 退休花名册查询 15 6.4 单位参保证明打印 16 6.5 个人参保证明打印 16 第七章 网办办事申请 17 7.1 养老金申领 17 7.2 在职人员增加 24 第八章 网办进度查询 27 8.1 已办结事项查询 27 8.2 办理中事项查询 28 第九章 常见问题解答 29 9.1 帐户问题 29 .学习帮手. 引言 目的 本用户手册主要为经办人员更好地使用本系统提供帮助，同时为用户在使用过程中可能出现的问题作解答。 本手册内容反映的是截至2019年1月16日所发布的程序，如有不符，以实际程序为准。 网办系统概要 系统功能 江西省社会保险线上服务大厅的诞生是江西省社会保险服务逐步迈入线上化的里程碑，系统将会涵盖社会保险的绝大多数业务，简化企业办事的里路程与复杂度。目前系统已上线养老金申报、在职人员增加、在职人员减少等主要功能。 系统运行环境 本系统的运行环境如下： 操作系统平台：Windows 操作系统。 浏览器版本：适用于IE 11.0或谷歌。 .学习帮手. 网办流程说明 网办业务开通 网办单位经办人录入 第一步，需要开通网办业务的单位经办人员去各县区办事大厅申请，大厅办事人员登录系统后，打开【网厅管理】模块中的【外网信息管理】： 第二步，找到功能模块【外网经办用户信息录入】： 第三步，选择，然后在数据关键字后按“回车键”进行模糊查询： 第四步，选择自己的单位“双击”后，进行业务经办人员录入： 第五步，确定经办人姓名、经办人证件号码，经办人邮箱，经办人联系电话无误后，点击“保存”后完成录入。 切记：以上信息必须真实，否则在进行APP注册时无法获取验证码。 网办单位经办人变更 第一步，打开【外网经办用户信息变更】模块： 第二步，数据单位名称关键字，点击“查询”后检索相关已开通单位信息，选择需要变更单位： 第三步，根据实际情况对姓名，证件号，联系电话，邮箱进行变更后，点击“保存”完成变更； 切记：如果单位变更经办人后，需要新的经办人重新注册人社APP才能接收到验证码。 网办用户操作 用户登录 打开浏览器，输入地址/JxSIPortal/system/toLogon.do，进入首页，如图3.1界面。 图 STYLEREF 1 \s 3.1 点击右上角登录按钮，进入系统登录页，如图3.2界面。 图 STYLEREF 1 \s 3.2 输入单位代码、密码（初始密码身份证后六位）后，点击“获取验证码”，验证码会推送到江西人社APP上，请用绑定经办人的身份证号登录江西人社APP，在消息中心查看验证码并输入，输入完成后点击“登录”，即可进入系统，如图3.3界面。 注意： a:用户名为单位编号，如单位编号为10位数的需在单位编号后加00，如单位编号为3699199555的单位，用户名为369919955500；单位编号为12位数的则用户名为单位编号，如单位编号为369900181666的单位，用户名为369900181666。 b:用户的初始密码为各单位申报时经办人员身份证后6位数，若身份证最后一位为X的，则密码的最后一位填写大写的X。 c: