北海烟草人力资源咨询市管员绩效评价标准.docVIP

市管员绩效考核细则 辖区业绩指标考核：(标准分100分) 评价项目 标准 管理辖区的总销售量任务完成率 得分＝辖区实际销量/辖区任务销量×100分 工作目标及工作过程指标考核：(一至五项仅统计扣分) 评价项目 标 准 一、市场的监督检查（40分） 对辖区市场进行定期和不定期的检查（20分） 检查市场有无假、非、私烟和烟丝出售; 无证经营卷烟现象； 检查经营户是否有向无证经营户供货的现象。 （10分） 3、制作书面的监督检查记录。 （5分） 4、收集、分析各部门反馈的信息，作出处理并反馈处理结果。（5分） 5、在辖区内检查有假、非、私烟出售的,每次扣1分;有三户以上烟丝摊公开摆卖的，每次扣2分；有无证经营行为反馈未及时处理的,每次扣2分;未按规定程序检查的,每次扣2分;对其他部门反馈的信息未及时处理的,每次扣2分。 二、诚信等级管理管理工作的实施 （25分） 成立、帮扶经营户自管自律小组。 （7分） ◎ 按社区,街道,大村屯将零售户分组； ◎ 向零售户讲解开展诚信等级管理的目的和意义,解答零售户的疑问 经营户投票选举自管自律小组长 帮扶自律小组长开展工作 2、对辖区经营户分诚信等级管理 （7分） ◎ 实地核查经营户的诚信度和合作意愿； 填写卷烟零售户计分考核表； 签署经营户等级意见 按诚信等级管理要求进行监管 3、实施双向诚信双向监督 （6分） 双向诚信双向监督实施效果 卷烟零售户遵守专卖法规，守法经营，诚信服务消费者; 烟草部门执法为民，诚信管理，热忱为零售户服务 4、完善卷烟经营户档案 (5分) 卷烟经营户自管自律档案的建立 5、未协助辖区经营户召开自律小组会议的,每次扣2分;未按时填写零售户计分考核表的,每次扣1分,未对经营户进行分类管理的,每次扣2分;未建立完善经营户自管自律档案的,每次扣1分。 三、行政许可事项的审批及管理 （15分） 1、对辖区内许可证的检查。 （6分） ◎ 经营户有无擅自变更、涂改许可证核准的内容和超地域范围经营； ◎ 有无停业、歇业申请办理； ◎ 是否亮证经营； 对辖区内许可证的申请按时限、如实核查。 (6分) 测量同最近零售户的间距; 填写现场勘验笔录表; 按审批表内容逐项核查; 填写审批表、签写核查情况 3、掌握辖区内许可证的到期期限，做好到期宣传工作(3分) 宣传许可证到期30日前向烟草专卖执法机关提出申请； 反馈许可证到期的情况给专卖内勤。 4、辖区经营户有擅自变更、涂改许可证核准内容和超地域范围经营的,每次扣2分;不按时核查许可证申请的条件，每次扣2分；不如实核查许可证申请的条件,每次扣5分；未反馈许可证到期情况的，每次扣2分。 四、案件的调查取证工作,法律文书的制作(10分) 案件检查过程中对证据的收集;(4分) 案件证据收集程序的合法性 现场勘验笔录、询问笔录等文书的制作;(6分) 法律文书制作的规范性 3、违反执法程序的，每次扣5分；违反证据收集程序的，每次扣5分；制作法律文书不规范的每次扣2分，不真实的，每次扣5分。 五、领导临时交办工作（10分） 1、 及时性、准确性、主动性 2、未能及时,准确完成领导交办的任务、工作的,每次扣2分。 附加项目（该项加减分不设上限） 1、出勤：按公司考勤制度执行,一个月内事假3天以下的每天扣3分，3天以上每天扣5分；迟到早退1次，未超过30分钟，每次扣2分，超过30分钟，扣5分，超过一个小时，视为旷工半天，无故旷工半天扣20分。培训出勤与工作出勤扣分标准一致， 2、培训：行业内上级单位、市局（公司）组织的有考试的学习培训，成绩优秀加5分，不及格扣5分（以当次培训规定的优秀和及格线为准）。 3、工作失职：领导交办或职责范围内其他部门反馈需处理解决的工作，未按时完成的，扣2分；工作失职造成影响的，扣10-20分，造成较大失误的，扣50分以上 4、责任事故：发生安全责任事故，负主要责任的，扣50-100分，负次要责任的，扣30-50分，同时根据事故性质、轻重按有关规定作责任追究。发生非责任事故的，扣10-20分。发生责任事故部门领导承担连带责任，正职扣员工被扣分数的30％，直接分管副职扣员工被扣分数的50％。 5、违法违规行为：行政执法及其他工作过程中出现违纪、违规、弄虚作假行为的，扣30-50分，出现违法行为或徇私枉法的，扣50-100分，造成严重后果的，追究相应责任。部门领导承担连带责任，正职扣员工被扣分数的30％，直接分管副职扣员工被扣分数的50％。 6、奖励：为市局（公司）争取荣誉的（全区烟草行业或北海市级以上奖励），当月加5分/次；完成当月辖区销量任务的加5分/次。