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产品介绍方法 伙伴们，在我们产品推广中，如何更好的介绍自己和产品可以说是一门 艺术，怎样更好的掌握这一门艺术呢？锦鸿高绩效商学院为你介绍如何使用 FABTEF?产品介绍法来向顾客介绍你的产品，从而让你赢得更多的资源。 FABTEF?可以分为?6?个部分： F：Feature-产品属性 A：Advantage-产品作用 B：Benefit-客户利益 T：Truble-困扰和麻烦 E：Evidence-证据 F：Feel-体验 在想顾客介绍产品时我们可以抓住这六个方面来向顾客介绍。 案例：FABTEF?案例之水龙头介绍 F：特点 我们这款龙头核心部件阀芯是台湾进口的康勤陶瓷阀芯。 A：优势 它的密封性很好，耐温，并经过?50?万次及?50?公斤的开关试水实验。 B：利益 您不用担心你家的水龙头出现漏水或阀芯的陶瓷片破裂。 T：麻烦 从而避免其他普通阀芯水龙头因实用寿命短要经常更换的缺陷。 E：证据 今天上午有为阿姨，就是因为喜欢这一点，买了这款龙头，你看（拿过销售记 录），这是销售的档案 F：体验 您可以过来摸摸，感受下这质感同其他产品的不同。 在向客户介绍产品时我们可以借鉴上面的介绍方法，只要抓住客户的心里，从 而向他介绍产品，这样我们就会更容易和顾客达成交易。所以我们需要不断的 联系让自己达到熟练的地步。有了方法，我们也需要注意和顾客沟通时的一些 细节。 一、给人留下良好的第一印象 （1）衣着打扮得体。 俗话说，佛靠金装，人靠衣装。从某种程度上说，得体的衣着打扮对销售人员 的作用就相当于一个赏心悦目的标签对于商品的作用。在选择服饰时，销售人 员应该注意一点，那就是不论任何一种服饰，都必须是整洁、明快的，而且服 饰的搭配必须和谐，千万不要为了追求新奇而把自己打扮得不伦不类。为此， 销售人员实在有必要经常留心身边气质不凡的上司或同事，以及比较专业的杂 志或电视节目等。 （2）举止大方，态度沉稳。 如果说得体的衣着打扮体现了推销员的外在美，那么大方的举止和沉稳的态度 体现出的应该就是推销员的内在素质了。推销员的内在素质实际上就相当于商 品的质地和档次。 推销人员的一举一动都会在客户心目中形成一个印象，这种印象最终会影响客 户对公司产品以及对公司整体形象的看法。 （3）保持自信，不卑不亢。 1、在见到客户之前就要树立积极乐观的态度。 2、把与客户的沟通当成一次愉快的活动。 3、保持和缓的语速，不要急促不清。 4、谈话要清晰有力，在开口之前先组织好语言。 5、不要东张西望，也不要做小动作，要保持体态的端正，并且平和地直视对方。 二、设计一个吸引人的开场白 一段精彩的开场白，不仅可以引起客户对自己的重视，而且还能引起客户对你 接下来言谈举止的强烈兴趣。所以，有人说：“一个吸引人的开场白，就已经 使一次销售成功地实现了一半。”对于销售人员来说，在与客户沟通的过程中， 一段好的开场白能够起到的作用不仅仅是成功地向客户介绍自己以及自己要推 销的产品，而且还为后来的良好沟通奠定了坚实的基础。为此，销售人员不妨 在见到客户之前就针对自己的销售目标和客户的实际需求对开场白进行一番精 心设计。 3、清晰地表达自己的观点 4、观察客户的反应，如果发现客户对某些介绍不感兴趣，马上停止。 5、当客户指出产品确实存在的缺点时，不要隐瞒，也不要置之不理，而应该做 出积极的回应。 专家提醒： 1、在约见客户时，做好从态度、知识到言行举止全方位的准备。 2、一定不要忽视第一印象对于今后与客户沟通的重要性。 3、不论是对自己的介绍还是对产品的说明，都必须清晰、客观，而且还要时刻 保持自信。 4、争取在最短时间内打动客户，千万不要谈一些无聊的话题令客户感到厌烦。 5、面对客户的任何质疑都要做出积极的回应，不要企图蒙混过关。 掌握好以上介绍自己和产品的艺术，你的产品推广便会如鱼得水，你经营的太 阳神事业必将红红火火！