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上海开放大学《行政管理学》计分作业二 一、多选题 1、按照决策问题出现的机会划分,决策可分为（?） A.程序化决策 B.非程序化决策 C.战略决策 D.战术决策 E.追踪决策 2、行政决策的陷阱与障碍有（?） A.决策者的过度自信 B.框架效应 C.忽视性偏差 D.难以权衡不同层次的目标 E.没有找到对策的问题 3、惩戒性的行政责任承担方式有（?） A.通报批评 B.停止违法行为 C.撤消违法决定 D.行政处分 E.撤销违法的抽象行政行为 4、如何提升公共行政服务能力（?） A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵 B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排 C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系 D.关注服务型公共组织建设 E.提供人性化服务 5、实施目标管理的基本程序有（?） A.制定目标前的准备工作 B.目标制定 C.目标的实施 D.检查结果,信息反馈和处理 E.赏罚分明 6、行政服务能力的特点（?） A.基础性 B.战略性 C.难控制性 D.复杂性 E.条件性 7、定性决策法有（?） A.头脑风暴法 B.德尔菲法 C.列名小组法 D.时间序列分析法 E.SWOT?分析法 8、按照决策的重要性程度划分,决策可分为（?） A.战略决策 B.战术决策 C.确定型决策 D.风险型决策 E.追踪决策 9、目标管理的特点（?） A.强调