技术与质量管理同步练习册(答案).docxVIP

三、简答题 1、产品质量形成的全过程包括哪些环节？ 答：产品质量形成的全过程包括十三个环节：市场研究、开发（研制）、设计、制定产品规格、制定工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售和服务。这十三个环节构成了一个系统。 2、简述质量管理的发展简史。 答： 1、检验质量管理阶段； 2、统计质量管理阶段（ 40年代至 60年代） 3、全面质量管理阶段（ 20 世纪 60 年代至今） 三、简答题 1、全面质量有何特点？ 答： 1）全面的质量管理； 质量管理的对象是全面的 2）全过程的质量管理质量管理的范围是产品形成的全过程。 3）全员参加的质量管理参加质量管理人员是全体人员。 4）质量管理的方法是多样化。 “三全一多 ” 2、全面质量管理的基本理念。 答： 1）从系统和全局出发的观点 2）为顾客服务的理论观点 3）以预防为主的理论观点 4）用事实和数据说话的观点 5）不断改进的理论观点 6）以人为本体现群众路线的观点 7）质量与经济统一的观点 8）突出质量经营的观点 3、简述 QC小组的组建方式。 答：组建应遵循自愿结合、形式多样、方便活动、易出成果的原则。可采用行政出面组织，自上而下和上下结合的方法组织。 小组的人数一般以 3－ 10人为宜。 三、简答题 1、简述 2000版ISO9000族标准的构成。 答： 2000版 ISO9000族标准的四个核心标准 ISO9000:2000 质量管理体系 —— 基础和术语 ISO9001:2000 质量管理体系 —— 要求 ISO9004:2000 质量管理体系 —— 业绩改进指南 ISO19011:2000 质量和环境审核指南 2、产品质量认证与质量体系认证的区别。 答：认证对象不同 认证依据不同 认证机构不同 认证获准表示方式不同 二、计算题 1、已知某钢铁厂生产钢板的废品统计表如下，试画出主次因素排列图， 并找出主要因素。 项目  欠铸  冷隔  小砂眼  粘砂  其他  合计 废品数  1746  1537  913  493  130 4819 A类因素为：欠铸冷隔 小砂眼 2、、己知某产品的质量特性，要求伸长度为 8—24毫米，现从加工过程抽取 20件进行测量如下，试画出直方图并分析其形态。 10，14， 15，13，17，16， 15，19， 12， 16， 14， 14， 10， 17， 19， 16，17，16，15，16 形状较正常，有点左偏，工序能力充分。 3 、 主要问题是：色花与色差 三、简答题 1、如何提高工序能力指数？ 答： 1）调整工序加工的分布中心减少偏移量， 2）减少分散程度，即减少 sigma 3）修订标准范围，考虑放宽公差范围 T 四、计算题 1、某零件内径尺寸公差为，加工 100件以后，得到 025.0015.020 x=20.00，S=0.005，求工序能力指数，并加以评价。 2、某车床加工机轴，机轴的技术要求为 50±0.05mm。若在一定工序生产条件下，随机抽样 100件，测得机轴的平均值为 50mm,样本标准偏差 S为 0.014mm。试计算该工序的过程能力指数，并判断工序状况及应采取的后续措施。 3、加工某种零件， 要求径向跳动不得超过 0.05，实测样本算出 x=0.01mm，S=0.016，求该工序的工序能力指数，并加以评价。 三、简答题 1、简述控制图的基本原理 答：控制图是一个假设检验的序列，在每个时间点上利用假设检验的方法推断工序是否处于控制状态，因而也将冒两类风险。 2、简述通过控制图判定工序处于控制状态的标准。 答：控制图上的点子不超出控制界限即在控制范围内 ①连续 25点以上处于控制界限内； ②连续 35 点中，仅有 l点超出控制界限； ③连续 10O点中，不多于 2点超出控制界限。 而且无 “链状 ”、 “偏离 ”、 “倾向 ”、 “周期 ”、 “接近 ”的排列缺陷。 四、计算题 1、为了制作 X---R 控制图，在工序现场抽取 20 个样品，测得数据如下表， 求作 X---R 控制图。并说明为什么 R 图的下线不考虑？ 2、 为了制作 X---R 控制图，在工序现场抽取 75 个样品，测得数据如下表，求作 X---R 控制图。并说明为什么 R 图的下线不考虑？ 三、简答题 1、简述相关系数用于表达两个变量之间关系的作用。 答：相关系数 R 的值介于－ 1 和 1 之间， R 的绝对值越大相关性越好。当 R 为负值时，表示两变量负相关，当 R0 时，表示正相关。 四、计算题 1、.为了研究变量 X 和 Y 之间的相互关系，今收集得到 15 对数据，如下表所示。 试作散布图并用简单象限法判断 X 、Y 之间的相关关系。 三、简答题 1、正交表有什么特点。 答： 1）均衡分散性