保安部岗位操作规范.docxVIP

保安部岗位操作规范 一、1?号岗（大门口岗位）： ??岗位姿势：值班员站姿为跨立姿势，站立的位置在大门口地 巾的东北角处，着装为公司统一的季节性保安部工作服正装， 必需戴白手套。 ??岗位职责：负责管控大门口车辆秩序，必需保持车道畅通， 严禁出现乱停、乱摆、乱放现象，维持大门口人员秩序，衣 冠不整人员要求及时劝离，向客人提供一切合理的服务要求 （如：招出租车、协助客人提拿重物件等）。管控岗位及周边 公司的财产和物资安全；在保证自身安全的前提下，协助引 导周边交通道路的畅通，以便保证我司宾客车辆进出畅通； 1 该岗位不接受送货\上货服务；杜绝公司员工上下班进出大门 口。 ??岗位要求：服务必需做到“跑动式”服务，遇到客人必需敬 军礼。口语服务“您好！欢迎光临！”“先生\小姐，请问我能 帮到您吗？”“谢谢！请慢走！”“请慢走，欢迎下次光临！” “先生\小姐，请您的车辆停放到×××，请配合我的工作！” “感谢您的支持和理解\合作！” ??岗位物资摆放： （上图）该处为大巴\中巴车辆专?（上图）该处为车场入场口与大门 用车位，严禁小型车辆占用，在 车道临界处，严禁摆放车辆，要 没有车辆的情况下，用不少于五 求固定摆放“请勿泊车”钢码指 2 个方形底座的雪糕筒摆放成“L” 示牌，以便引导车辆。 型方形进行管控。 （上图）大门口为车辆宾客落客重 （上图）该处设置为大门口岗物 要位置，在车辆下