强连接 弱连接 弱连接 原居民 公务员 私营企业主 个体工商户 中高层管理及技术人员 人脉营销:毕节职业群体的连接 销售手法|人脉营销 诱因 体验 传播 销售手法|人脉营销 人脉营销:从众心理引导 诱因 超出客户的想象 2、感官刺激 1、利益驱使 销售手法|人脉营销 人脉营销:从众心理诱因 改变对立关系,变“卖房”为“帮客户买房”!!! 一个满意的客户会将体验告诉周围的6个亲人或朋友!!! 一个满意的客户会给你带来更多的产品溢价!!! 一个满意的客户会给你节省3%-5%的单位成本!!! 销售服务 服务人员类别 工作 置业顾问 接待客户,介绍项目,销售 售楼处大堂经理 负责整个售楼处服务人员的管理和安排 售楼处保安人员(停车场、入口接待人员) 引导客户停车、前往售楼处和带领客户就座 售楼处保洁人员 整个售楼处的清洁工作 售楼处吧台服务人员 专门负责洽谈区及VIP区的酒水餐饮服务 电瓶车司机 引导客户往返售楼处和样板房 住户大堂经理 负责电梯厅、样板房各服务人员的联络安排,引导客户 电梯厅接待人员 负责带领客户前往样板房层 样板房保洁人员 负责样板房的清洁工作 样板房示范大使 负责样板房内的接待和讲解 销售服务 接待 打动 促进 成交 业主 到访 介绍 参观 资料 入会 推介 计价 问卷 登记 回访 接待 信息完善 付款 认购书 问卷 入会 后续流程 回访 按揭 合同 信息传递 资料齐
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