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供应链物流管理导论Content Points/ 内容要点Viewpoint Supply Chain and Logistics/ 供应链与物流理念The Hotspot of Logistics Development in China/ 中国物流发展的热点Research Contents in This Course/课程研究内容Supply ChainLogisticsSupply Chain ManagementLogistics Management1. Supply Chain. LogisticsSupply Chain Logistics Management供应商的供应商间接客户分销体系客 户直接客户原辅料供应商供应商需求源供应源制造企业生产车间零售商SRM ERP CRM1.1 企业的生产价值链条——供应链（Supply chain）Case: MCC的生产系统静态、拓扑结构动态、运行机制源汇零件供应商制造商分销零售供应商的供应商用户供应商分销商核心企业物流信息流资金流供应链网链结构示意图：核心企业：制造商、零售商等。Information, product, service, financial, and knowledge flowsMATERIALSEND CONSUMERSSupplier NetworkIntegrated EnterpriseDistributive NetworkMarket DistributionProcurementManufacturingCapacity, information, core competencies, capital,and human resource constraintsRelationship Management供应链界定？美国史迪文斯（Stevens）：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商，到用户的用户的物料流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”。伊文斯（Evens）：“供应链管理就是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的结构模式。”哈里森（Harrision）：“供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品，并将成品销售到用户的功能网链。”供应链供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流、知识流、信息流和服务流，覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到交付给最终用户的全过程的功能网链。供应链管理借助信息技术和先进的管理理念，将供应链上合作伙伴相关的业务流程集成起来，并进行有效管理, 使供应链各环节协同运作，提高客户满意度，提升供应链整体效率和效益。链条上各环节都存在几种“流”： 物流、资金流、信息流、服务流、知识流链条上各环节都必须“无逢对接”（ No-slot Joint ）链条上个环节都存在“物品的空间移动”。如何管理使其最有效1.2 供应链中的物流我国定义（GB2001/8/1）：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。日本通商产业省运输综合研究所：物流是产品从卖方到买方的全部转移过程。美国物流协会定义：Logistics is process of planning,implementing and controlling the efficient,cost-effective flow and storage of raw materials,in-process inventory, finished goods,and related information from point-of-origin to point-of consumption for the purpose of conforming to customer requirements. (1985)有人把7R称为物流的通俗表达：Right Product、Right Quantity、Right Condition、Right Place、Right Time、Right Customer、Right Cost美国物流学家，唐纳德认为： Logistics，in contrast to supply chain management，is the work required to move and position inventory throughout a supply chain. （相对于供应链管理而言，物流是贯穿于整个供应链过程中，必须进行的产品的移动和存储等工作。）物流：物品从供给者向需求者的物理移动过程，是包装、流通加工、