女鞋产品知识手册资料.docxVIP

产品知识手册 xx 产 品 知 识 手 册 本手册是针对于一线销售员工产品基本培训需求所制作的手册。目的在于 一线员工能够具备一定的鞋类专业知识，为顾客提供专业的服务。 使用过程中，如有问题，请与培训部联系。本手册会在一定时间内做调整， 带来不便，敬请见谅。 1 培训部 产品知识手册 目录 鞋基本结构成 ------------------------------------------- 1-4 鞋 材 ------------------------------------------- 4-9 鞋?的?分?类 -------------------------------------------- 9 鞋质量问题 ------------------------------------------- 9-10 成品检验标准 ------------------------------------------- 10 鞋码对比表 ------------------------------------------- 13 基本常识 ------------------------------------------- 14-19 产品销售问答 ------------------------------------------- 16-20 2 培训部 产品知识手册 1.鞋