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- 约 162页
- 2020-02-07 发布于江西
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接待与咨询?:
1、消费者权益保障法规定,消费者享有对保护消费者权益工作进行(?D )的权利。
A、辅导 B、督导 C、管理 D、监督
2.、对于专业内行顾客,美容师不要(?D )。
A、介绍服务项目 B、讲述服务特色 C、推荐产品 D、争论专业问题
3、美容师的职业良心可体现为对本职业工作(?B?)价值的认同。
A、个人 B、社会 C、经济 D、行业
4、气质是指人相对稳定的(?B?)特点、风格和气度,是人的心理行为所表现出来的动力
特征。
A、情绪 B、个性 C、性格 D、风格
5、( C )气质的人大多沉着稳重,情感呆板而持久,有时表现为迟钝、冷淡、,有明显
的内倾性格。
A、胆汁质 B、多血质 C、黏液质 D、抑郁质
6?.在职业实践中,从业者会形成?(?D )的职业心理和职业习惯?.
A.统一 B.多元 C.变化 D.稳定
7?.( C )?性是职业活动具有的特征?.
A.单一 B.多变 C.?稳定 D.静止
8、(?D?)就产生不同职业道德差异的原因。
A、学历水平 B、性格特质 C、收入水平 D、服务方式
9、从业者能够继承职业的职业道德中的( A?)。
A、各项内容 B、产生方式 C、某些过程 D、重要内容
10、职业道德主要体现在( D )的意识和行为中。
A、求职者 B、非求职者 C、未成年人 D、成年人
11、违背职业良心的是( D )的职业活动。
A、无效益
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