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物业管理考核细则 序号 标准内容 规定 分值 评分细则 一 基础管理 22 　 1、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗：员工着装规范，佩戴明显标志，工作规范、作风严谨 3 管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0.4分；着装及标志符合0.3分；不符合0分 2、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理 手段，提高管理效率 3 符合3分，基本符合2分，不符合0分 3、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册、管理 完善，查阅方便 4 包括房屋总平面图、地下管网图，房屋数量、种 类、用途分类统汁成册、房屋及共用设施设备 大中修记录。共用设施设备的设计安装图纸资 料和台帐：每发