知觉与判断课件.pptxVIP

;第四章 知觉与判断; 一 、 知觉 ;3 知觉影响人的行为，即人的行为是以知觉为基础。 由于人的大部分决策是直觉决策，所以知觉直接影响决策的结果。 ;二、知觉过程;影响因素;（一）影响知觉选择性的客观因素（知觉对象因素） 1、知觉对象本身的特征：如鲜艳的颜色，醒目的标记，响亮的声音，均容易被人清晰的知觉。 2、对象与背景的差别：二者反差越大，愈容易被识别。 3、对象的组合方式：对象在距离和形态上的接近，更容易被人们视为一个整体被知觉。例如：;;知觉者的主观因素(Perceiver ) ;（二）影响知觉选择性的主观因素 1、兴趣、需要与动机 人们常常把知觉集中在自己感兴趣的事物上，而其他事物作为背景被排除在知觉之外。（如在喧嚣环境中很容易听到别人叫自己的名字，母亲睡眠中特别容易被哺乳的婴儿所唤醒） 能够满足人们需要，符合人们动??的事物，常常被人们当作知觉对象。 ;柱子是圆的还是方的;你看到的是什么？;2、个性特征、知识与经验 人们的个性、气质、性格特征都会对知觉产生影响，例如多血质的人群对事物感知速度快，而抑郁质的人群则对事物感知细致入微。 内行与外行对事物感知的深度有很大的差别。 不同环境与文化背景，即使感知的同类事物，也会有不同的评价（考试落榜）。;四、知觉的特性;知觉的理解性 某日，张三在山间小路开车，正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎面开来一辆货车，而且满囗黑牙的司机还摇下窗户对他大骂一声：“猪！” 张三越想越纳闷，也越想越气，於是他也摇下车窗回头大骂：“你才是猪！” 才刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。 　　（不要错误的诠释别人的好意，那只会让自己吃亏，并且使别人受辱。在不明所以之前，先学会按捺情绪，耐心观察，以免事後生发悔意。） ;知觉的理解性－计算机的性别问题;计算机的性别问题（续1）;男生们认为计算机应当是女生。其理由是： 1、除了制作者外，没有谁能知道它们的内在逻辑； 2、它们与其他计算机进行交流时使用的术语是其他任何人都听不懂的； 3、哪怕你犯一个最小的错误，都会被它长期存储在内存中，便于以后检索； 4、等你刚刚迷上一个，马上会发现自己必须把工资的一半拿去购买配件。 ;整体性;恒常性; ;中心的圆圈哪个大？;小中之大；大中之小;哪个线段长？; 上述两条等长线段，经过加工，可以产生认知错觉。 （2） 根据过去的经验，感知眼前变化了的事物。 由于感知器官不适应外部制约的变化，反映迟钝和固守经验也能导致错觉。 知觉错觉是一种消极因素，但如果运用得当，也能产生积极效果，可广泛运用于视觉艺术（如放映电影，服装设计，甚至军事领域）。 ;知 觉 的 组 合 原 则;;相 似 律 similarity;闭 锁 律 closure;;;是动的还是静的;;刺激;六 、 社会知觉;七、 社会知觉中的各种偏见：; 例如，心理学家描述某人有如下品质： 聪明，灵巧，勤奋，热情，坚定，求实 若将热情改为冷酷，即： 聪明，灵巧，勤奋，冷酷，坚定，求实。 则某人的形象则会在人们的心目中发生根本变化。;光环效应; 请问你会在三位候选人中选哪一个？;（3） 近因效应 近因效应是指对自己所熟悉的人，最近或者说最后所得到的印象最为深刻难忘，往往会改变人的看法。 （4） 定型效应（社会刻板印象）和投射效应 即人们常常根据自己的经验和知识，按照自己所设定的知觉标准评估他人，对人群进行分类，形成固定形象。 定型效应，往往使人们对他人的认识形成脸谱化，妨碍人们对事物特殊性的理解，而导致偏见。 投射效应，将自己的心理活动、如情绪、心情、喜好等，投射到所知觉的事物上去 ，使对事物的知觉产生偏差。（离职投射） ;定型效应: 《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权，“权见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”； 庞统又见刘备，“玄德见统貌陋，心中不悦”。孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦情绪，这实际上也是刻板效应的负面影响在发生作用。 ; 天下乌鸦一般黑，主张一竹杆打死一船人，一个活口儿也不留。在管理学上这叫“脸谱化”，例如：谈到东北人，马上就有人接话道：“我知道，东北人都豪爽。”谈到河 南人，马上就有人接话道：“我知道，河南人都爱骗。”谈到日本人，马上就有人接话道 ：“日本人，没有一个好东西！”东北人都豪爽吗？不一定