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顾客满意度调查表三篇 篇一：顾客满意度调查表 尊敬的顾客，感谢您一直以来对××××的支持和帮助，为了可以向您提供更 美味更方便的服务，请您协助我们填写以下表格，以便我们了解您的需求并提 供更好的服务。谢谢！ 1、××产品 对产品种类是否满意？ □满意 □较满意 □一般 □不太满意 □不满意 对产品口感是否满意？ □满意 □较满意 □一般 □不太满意 □不满意 2、营业环境 营业环境是否整洁、卫生？ □满意 □较满意 □一般 □不太满意 □不满意 您对本店营业环境的总体印象如何？ □满意 □较满意 □一般 □不太满意 □不满意 3、服务 您对我们的服务是否满意？ □满意 □较满意 □一般 □不太满意 □不满意 年 月 日 表格编号： ××- ××- ×× 第 1 页 共 8 页 篇二：顾客满意度调查表 客户名称 地 址 所购买产品 购买时间 首先对贵公司一直以来所给予我们的信赖与支持表示衷心的感谢！能够成为您 的产品提供商，我们深感荣幸。作为重要的战略伙伴，您宝贵的意见与建议将 是对我们产品与服务持续改进的鞭策与期许，帮助我们继续提高产品和服务质 量，最终必将提升我们的市场竞争力与成功率。我们一直在不断的努力，以期 向您提供更优质的产品与更及时的服务。 一、总体评价（很满意 4 分，满意 3 分，一般 1 分，不满意 0 分） 序 很满 评估内容 满意 一般 不满意 号 意 您对本公司产品性能的总体满意度评 1 价为？ 您对本公司产品技术水平的总体满意 2 度评价为？ 您对本公司产品价格水平的总体满意 3 度评价为？ 您对本公司产品外观质量的总体满意 4 度评价为？ 您对本公司产品售前支持的总体满意 5 度评价为？ 第 2 页 共 8 页 您对本公司产品售后支持的总体满意 6 度评价为？ 您对本公司产品供货时效性的总体满 7 意度评价为？ 二、产品质量（优秀 4 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分） 序 评估内容 优秀 良好 一般 差 号 1 产品外观结构设计是否美观？ 2 产品整体结构是否合理？ 3 产品加工工艺如何？ 4 产品的易维护性如何？ 5 产品的稳定性如何？ 6 产品的可操作性如何？ 7 产品的功能是否满足您使用的需要？ 8 产品的技术创新度如何？ 9 产品所附的技术资料是否详细实用？ 三、服务质量（优秀 4 分，良好 3 分，一般 1 分，差 0 分） 序 评估内容 优秀 良好 一般 差 号 1 从下单到出货的时间上是