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1、全部过程的输入概括 PMBOK 指南列出了72 个输入输出，其中有64 个输入、66 个输出。只有极少 数输入(6个)是来自项目外部的，它们是事业环境因素、组织过程资产、项目工 作说明书、商业论证、协议、卖方建议书〕其他全部输入都是项目内部产生的， 即某个项目管理过程的输出，并用于后续的相关过程。注意:协议也有项目内部 产生的。 PMP 考试中会有不少题目与输入输出、工具技术有关。考生不仅需要理解所 有输入输出和工具技术，而且需要记忆。如果只是一个一个地机械式记忆，困难 很大。考生应该在理解的基础上，采用归纳法，以提高一记忆的效率与效果，并 进一步加深理解。本节旨在对全部过程的输入进行归纳。 在理解的基础上记忆项目管理过程的输入输出、工具技术，这是必需的。 1.1 事业环境因素和组织过程资产 实际工作中，几乎每项工作和每个过程都在不同程度上受事业环境因素的影 响，并需要利用组织过程资产。不过，PMBOK@指南中并没有对全部过程都列出这 两个输入PMBOK 指南中总共27 个过程使用“事业环境因素”这个输入，其中有: ·全部(2个)启动过程 ·20 个规划过程。规划过程组只有4 个过程没用事业环境因素，即收集需 求、定义范围、制定预算和规划风险应对。 ·3 个执行过程，即指导与管理项目工作、组建项目团队、管理沟通。 ·2 个监控过程，即监控项目工作、实施整体变更控制。 事业环境因素是全部启动过程和绝大多数规划过程的输入，这是为了强调 在项目的启动和规划阶段就认真、全面、系统地考虑环境因素，编制好项目章程 和项目计划，为以后的项目执行、监控和收尾奠定坚实基础。 在整个项目生命周期中，都要利用组织过程资产。在全部 47 个过程中，对 38 个过程列出了“组织过程资产”这个输入，只有以下9 个过程不用“组织过 程资产”: .2 个规划过程，即收集需求、规划风险应对。 .2 个执行过程，即实施质量保证、建设项目团队。 .4 个监控过程，即确认范围、监控风险、控制采购、控制干系人参与。 .1 个收尾过程，即结束采购。 1.2 项目管理计划 PMBOK 指南各过程的文件类输出，可以分成两类:一类是项目管理计划及其 组成部分;另一类是项目文件的组成部分(各种各样的项目文件)。项目管理计划 是关于管理工作的安排以及高层次的项目要求(项目基准)。规划阶段所编制的项 日文件，则是关于技术工作的安排以及细节性的项目要求(为了确保基准的实现)。 不属于项目管理计划的任何文件，都是项目文件的组成部分。这些输出又成为最 终的成果或后续其他过程的输入。 让我们先考察下作为输入的“项目管理计划”。23 个过程使用“项目管理计 划”作为输入: ·9 个分项管理计划编制过程。除整合管理知识领域以外，后九大知识领域 都分别有一个“规划某某管理过程”，即编制相应知识领域的分项管理计 划。各分项管理计划是综合的项目管理计划的组成部分。把综合的项目管 理计划列作各分项管理计划编制过程的输入，是为了体现在编制某分项管 理计划时，需要参考项目管理计划中已有的内容，也是为了体现项目管理 计划编制工作的迭代性质。 . 1 个执行过程，即指导与管理项目工作。其他执行过程都使用作为项目管 理计划的组成部分的相应分项管理计划作为输入。 . 全部11 个监控过程。 . 全部2 个收尾过程。 在PMBOK 指南中，下列分项管理计划也作为输入出现(按知识领域排列): .范围管理计划，是收集需求、定义范围和创建WBS 三个过程的输入二 .需求管理计划，是收集需求的输入。 .进度管理计划，是定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持 续时间、制定进度计划、识别风险和实施定量风险分析七个过程的输入。 . 成本管理计划，是估算成本、制定预算、识别风险和实施定量风险分析四 个过程的输入。 . 质量管理计划，是实施质量保证和识别风险两个过程的输入。 . 过程改进计划，是实施质量保证过程的输入。 . 人力资源管理计划，是估算成本、组建项目团队、建设项目团队、管理项 目团队和识别风险五个过程的输入。 .沟通管理计划，是管理沟通和管理干系人参与两个过程的输入。 .风险管理计划，是识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析