实用沟通与写作 下篇 任务五.pptVIP

机械工业出版社 主 编：杜 蓉 副主编：陈 锦 参 编：俞亦峰 来 斓 倪旭前 任务五 做一次市场调研 下篇 书面沟通 任务五 做一次市场调研 1）能进行初步的调查问卷的设计。 2）能撰写比较完备的调查报告。 3）明晓合同制定的要求，可以运用规范的合同语言。 任务要求 情境一 做一份调查问卷 新产品投放市场后，公司进行了一系列的宣传，包括在报刊杂志、电视、互联网投放大量的广告。公司领导想知道消费者对产品有哪些意见，满意不满意，有哪些地方需要改进的。 你该怎么做，才能获得这些信息？ 情境设定 下篇 书面沟通 任务五 确定调查目的 1 问卷的设计过程中，首要的是确立评估的目的，是基于何种需求。 目标应当尽可能精确、清楚，如果这一步做得好，下面的步骤会更顺利、更有效。 任务实施 下篇 书面沟通 任务五 情境一 做一份调查问卷 问卷资料的收集整理 2 根据调查问卷需要确定调查主题的范围利调查项目，将所需问卷资料一一列出，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是调查的必备资料，哪些是可要可不要的资料，并分析哪些资料需要通过问卷来取得，需要向谁调查等，对必要资料加以收集。 同时要分析调查对象的各种特征，即分析了解各被调查对象的社会阶层、行为规范、社会环境