第三章连锁经营决策与战略管理.pptVIP

第 三 章 连锁经营决策 与战略管理 ;什么是战略？战略怎样形成？沃尔玛战略是什么？ ;展望使命 与目标;战略及战略管理的等级定义 ;特许经营健身俱乐部的目标层次 ; 沃尔顿将其公司的成功归结为三个要素的结合。首先，让商店选址位于相对边远的城市。其次，它建立起零售业内最为有效、成本最低的配送网络之一。第三、创始人本人山姆。沃尔顿本人帮助建立了一套组织文化和激励员工的管理方式。 ;第一节 连锁企业的目标选择与市场定位 ;沃尔玛的使命是;二、连锁企业的目标选择 ; 我们的顾客 在每一个国家、每一种业态，在最好的商品选择中提供最优 的价格。 我们的员工提供一份有前景的工作和激励性的报酬，并以此使员工在相互信任的氛围中充分发挥自我能力，并提升自我。 我们的股东提供持续的投资回报，并保证我们多元化及全球化的成长前景。 我们的合作伙伴、特许经营店或分公司拥有领先的业态和品牌，专业的市场和销售知识，采购能力和不断进步的技术。 我们的供应商提供市场、顾客信息，及在平等与互惠的关系中为完善产品进行的合作。 全国性和当地社区作为有责任感的经济成员和企业公民，积极参与社区的活动;2、连锁企业市场目标;三、连锁经营的市场定位 ;市场定位;2、 连锁商品市场定位;低价区;第二节 连锁企业经营战略;一