第六章网络营销产品与价格策略.pptVIP

网络营销;学习重点： 网络营销产品的整体概念 网络产品的定价 ;第一节 网络营销产品概述;1、核心产品 是指产品或服务所能提供给顾客的最基本的效用。也是商品的最基本用途。 2、形式产品 是核心产品的物质载体。 3、期望产品 是指顾客在购买前对产品的质量、特点、使用方便程度等方面的期望值。;在得到这些产品基本属性时，并没有太多的套巯和形成偏好，但是如果顾客没有得到这些，就会非常不满意 4、附加产品 是顾客在购买产品时，从产品的生产者或经营者那里得到的附加服务。美国学者西奥多·莱维特曾经指出：“新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供何种附加利益（如包装、服务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式）”;5、潜在商品 是指一个产品最终可能实现的全部附加部分和新增加的功能。 随着科技的发展，提供手机的升级功能，实现手机的新功能;二、网络营销产品的特点;1、标准化商品： 产品的品质很容易通过对他们的描述来确定的商品。这些产品的消费者很少关注卖者的身份，他们更加关注产品的特性、价格和送货所需要的时间。是出现在电子商务市场中最早的商品。 2、标准化商品 如书、DVD等，产品是有差异的产品，但是产品的差异细微的商品。比如经济学原理，不同的只是著作人的区别。 消费者必须从许多可选择的不同的书中找出一本想要得书。其次，选择了具体的书之后，消费者主要关心的是他