Q_SQYL TG07-2017盛泉养老生活照料服务标准.pdf

Q/SQYL TG07-2017 Q/SQYL 荣成盛泉养老服务有限公司企业标准 Q/SQYL TG07—2017 生活照料服务标准 2017 -12 - 01 发布 2017 - 12 - 01 实施 盛泉集团有限公司 发 布 I Q/SQYL TG07-2017 目录 前 言Ⅳ 1 范围1 2 规范性引用文件1 3 术语与定义1 3.1 生活照料服务1 4 基本要求1 4.1 人员要求1 4.1.1 资格要求1 4.1.2 岗位技能要求1 4.1.3 护理员与住养老人配备比例2 4.1.4 具备作业标准2 4.2 服务要求2 4.3 管理要求2 5 服务项目2 5.1 卫生清洁服务2 5.1.1 室外环境卫生清洁2 5.1.2 房间清理服务3 5.1.3 清洁玻璃门窗、镜子3 5.1.4 清洁功能区3 5.1.5 清洁走廊4 5.1.6 床上用品、衣物洗涤4 5.2 膳食服务4 5.2.1 餐食食谱4 5.2.2 就餐服务4 5.2.3 送餐服务5 5.2.4 喂饭服务5 5.2.5 清洗餐具服务5 5.2.6 打开水服务6 5.3 生活起居服务6 5.3.1 穿脱衣裤服务6 5.3.2 洗脸服务7 5.3.3 洗头服务7 5.3.4 床上洗脚服务8 5.3.5 会阴部清洁护理8 5.3.6 洗澡服务9 5.3.7 床上擦浴护理服务9 5.3.8 修剪指（趾甲）服务10 5.3.9 口腔清洁护理服务10 5.3.10 饮食照料服务11 5.3.11 排泄照料服务12 5.3.12 卧床老人更换床单13