xx物业总公司总经理述职报告.docxVIP

WORD格式 专业资料整理 物业总经理述职报告 尊敬的董事会各位领导： 您们好 ! 我是，现任 xx 物业管理有限公司总经理一职。 首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作，同时也从 内心由衷的感谢弘洋集团及各位董事给我提供了这么一个 展现个人能力的工作平台。 2011 年是不平凡的一年， 从 2011 年元月担任物业公司执行总经理，到 2011 年 7 月正式任命成为 xx 物业公司总经理，我深知自己身上肩负的职责是何等的重大，还有集团公司各 位领导对我的信任和殷切希望。我有很多感恩，也有很多感触，其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出 来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果 ; 同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲，让我学到了 更能胜任这一职位的宝贵财富。物业公司琐事繁多，很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处，今天，我想借这个机会，静思总结针对自己一年来的成绩和不足，特向董事会各位领导汇报如下： 一、履行岗位职责的工作实绩： 一年来，我能严格按照集团公司成立 xx 物业的初衷，严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求， 扎扎实实开展物业公司的各项工作，为 xx 地产做好后期服务工作。 严格执行 xx 集团公司和物业公司董事会的决议，全面 按照 2011 年年初制定的经营思路“以人为本，注重细节， 提升能力，稳步拓展“实施公司的经营方针，全面主持公司 的日常生产经营与管理等工作。接受集团公司及物业公司董 事会的领导 , 负责物业管理公司全面工作 , 对公司负责。 2010 年， xx 物业公司实现经济效益和社会效益双丰收， 截止 2011 年 12 月 31 日，经公司财务报表统计： ( 不在此反 映，见谅 ) 。在自 xx 物业成立以来，公司的各项经营工作取 得了质的突破，不仅没拉集团公司的后腿，同时还超额完成 了集团公司下达的各项任务指标。全年做到安全生产保和 - 谐发展。 通过拟订物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面的力量，实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标，推行行之有效的经济责任制，保证各项工作 任务和经营指标的完成。并通过定期召开工作例会 , 总结、 检查前期工作 , 布置今后工作任务。指导各部门经理开展日 常管理工作 , 并考核各部门经理工作绩效 , 对升、降、调及奖 惩作出决定。确保公司的各项利益不受损失。 2010 年，作为 xx 物业的一名当家人， 凡事总是站在公司 的角度，从公司的大局出发，处理方方面面的关系，做到善 尽职守，从内心深处珍惜集团公司各位领导给我提供的这么 一个事业平台， 心怀一颗感恩的心， 强化责任心和敬业精神， 对工作认真负责， 按照集团各位领导的办事风格， 诚信做人，踏实做事，不断提高自身的驾驭和管理能力，并具有奉献精 神，不在小事上斤斤计较，但在处理大事时也绝不含糊。特别是在处理公司原则性的问题上，首先确保公司的利益不受损失，同时做到作为总经理要敢于担当，为老板分忧解难。 通过 2010 年处理的几次人事纠纷，让我明白了许多做人的道理，做人应该对得起自己的良心，要做到以“诚”待人、真诚做人，决不能做一个表里不一的人。同时也让我明白了作为公司的当家人，一定要充分明确个人的使命，将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好，担负起企业发展的重担。在人事细节管理上要多一个心眼，在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识，妥善处理好公司的劳资风险。 拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案，拟订 公司员工工资方案和奖惩方案， 决定公司员工的聘用、 升级、 加薪、奖惩与辞退。根据物业管理公司职能 , 决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。 2011 年度根据弘洋物业公司的实际运行情况，根据该行 业的特点，保安人员和保洁人员流动性较大，开拓思路想具 体办法，拟定并出台推行《星级员工薪酬激励机制》 ，不仅 稳定了基层员工的人心，还充分调动了基层员工的积极性， 为公司的良好发展起到了推进作用。同时对各小区客服中心 增加了工龄工资，对每满一年的员工每月工资递增二十元。 对调动员工的工作积极性和归属感起到了很好的作用。 注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争能力。 2011 年 3 月，通过对 xxx 物业市场行情的摸底，成功完 成  xxx  的物业服务费提价备案。  同时，通过市场化加大物 业盘活存量，实施重点项目“突围”战略。  2011  年  8 月相继 完成了“ xxx “及“ xxx ”两大物业方案的拟定及前期物业服 务合同的签订，完成年初制定的项目拓展目标。至此  xx 物 业管理规模将达到  120 万方，为进一步提高  xx