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WORD格式 专业资料整理 揭秘当当供应链系统：当当“提前一天到达”背后 在目前电子商务业务井喷的背景下。各家 B2C 对用户争夺也日益激烈，提升用户体验和加 强用户的黏性是每家电子商务公司都面临的课题。依然是艾瑞的数据，在用户渗透率方面， 当当网的用户渗透率高达 18.3%，具有一定的相对优势， 这充分说明了品牌优势以及服务快 捷对提升消费者购买行为的巨大影响，而这背后拼的就是整个供应链的效率。 B2C 网站的百货化趋势正在加速，市场第一集团已经成形并在不断加强领先优势。 艾瑞咨询最近发布的《 iResearch- B2C 电子商务网站市场影响力评估研究报告 (2010) 》 数据显示，当当网以 398.4 的综合评分位列第一，卓越网、京东商城紧随其后形成 B2C 市 场第一集团。 凡客诚品、 红孩子商城等网站开拓百货业务后表现不错， 但作为第二集团在品 牌影响、市场表现、运营评价等多方面还是与第一集团存在一定差距。随着 B2C 网站的百 货化发展，它们之间的商品差异将越来越模糊。 在目前电子商务业务井喷的背景下。各家 B2C 对用户争夺也日益激烈，提升用户体验和加强用户的黏性是每家电子商务公司都面临的课题。 依然是艾瑞的数据， 在用户渗透率方面，当当网的用户渗透率高达 18.3%，具有一定的相对优势，这充分说明了品牌优势以及服务快捷对提升消费者购买行为的巨大影响，而这背后拼的就