中国航油erp系统升级总结.pptxVIP

ERP系统升级项目总结;升级前后技术架构变化;现状;项目准备;确定升级目标 性能分析，确定软硬件需求 项目采购、硬件作准备 分析系统，清理客户化程序;升级目标;SAP? EarlyWatch? Alert ;现有系统业务单据处理量;自开发程序、系统增强 4183 个;制定技术策略 确定升级计划 升级演练 系统调整 升级测试;原服务器;;沙箱测试与升级演练;制定切换计划 切换准备 上线决策 系统切换 系统检查;;编号;领导汇报 切换通知;正确的升级策略 技术升级，不进行业务优化 甲方项目 项目经理的控制力与协调能力，洞悉力与观察力，对乙方的管理能力 业务沟通 项目启动前：升级计划汇报沟通、测试安排、开发冻结、预计停机时间 项目过程中：业务流程分析、测试脚本、系统测试、新旧系统差异对照手册 系统切换前：汇报切换计划、切换决策，数据补录系统开放后的业务检查与数据补录 系统启动后：了解业务检查结果 运维团队参与 项目经理：协调，关注项目计划、重点问题解决情况、切换阶段现场决策 应用顾问：组织业务调研，编写测试脚本，参与系统配置与程序调整 ABAP：参与程序调整 BASIS：全程参加系统过程，熟悉新系统安装、配置、调整等工作 ;客户化程序与接口梳理 梳理系统的客户化程序，缩小程序调整工作量（4183－859） 测试 沙箱阶段测试，所有的业务都要测试到，记录测试中发现的问题 第一演练测试，全流程测试，重点流程安排全组织测试，航油MM、SD、FI所有公司参加测试 问题跟踪 安排专门人员跟踪各项问题的处理情况，直至问题解决 中间服务器性能 旧系统备份4.7h，应用升级76h，unicode 14h，导入导出20.3h,新系统备份1.42h 文档管理 各阶段测试结果、问题处理跟踪、切换阶段文档、注意事项 ;双边维护 从创建新DEV开始冻结，坚决停止项目变更，控制运维变更，必须变更做好记录，做好传输至新系统的方案 翻译 客户端程序发放 协调停机期间及系统开放后业务处理安排 重点业务检查与试做业务 中文问题 Unicode 转换引起的中文识别与界面显示（工作银行报盘数据、中文文件夹、授权对象中文名称显示） 离线录单程序，缩短补录时间 接口管理与后台作业管理 用Ms project管理项目进度与资源分配 ;升级项目技术复杂 硬件及操作系统平台从HP UNIX向IBM AIX的转换 数据库转换 Unicode转换 应用系统升级 涉及范围广，需要协调硬件、软件、实施服务等各外部技术相关方及市场、客户、财务、人力资源等各内部业务部门 其他项目的协调配合：资产项目，BI项目 内部无相关项目实施经验，对实施方技术依赖程度高 项目实施方内部组织、人事发生变动，影响项目组工作状态：组织不力、有的顾问能力不足 ;明确方案 在项目实施前与SAP公司充分沟通，协调资源，制订合理升级技术方案，明确硬件需求与硬件架构 协调管理 项目实施中，协调SAP公司安排有能力的系统工程师，完善技术方案，制订详细实施计划 注意与相关方面的协调，在升级开始前与关键用户沟通升级计划安排，在测试前与关键用户确定测试内容、测试范围，在正式切换前，与关键用户共同研究，确定业务准备及应急方案 硬件采购配合，厂商协调，确保硬件资源准备到位，人员保障到位 紧盯切换过程，任务逐一落实 在切换阶段，对切换计划优化切换计划，尽量压缩停机时间； 组织业务部门关键用户制订详细的业务应急方案； 切换过程，做好设备、人员等各类资源保障，切换过程中全程跟踪，发现问题及时纠正，保证系统按计划切换完成。 针对SAP公司项目成员存在的问题，积极向SAP公司交涉，引起SAP公司重视，协调项目所需人力资源，保证了数据迁移相关技术工作的质量。;完成系统升级，保证未来系统的稳定可靠运行，并为系统优化、功能扩展打下基础 结合升级，整合硬件平台，提高设备可靠性和可维护性 数据迁移工作还帮助发现了隐藏的系统程序错误 清理无用程序，以后系统的维护和知识共享打好基础。 更新了SAP 系统运维管理工具SLM，为使用SLM提供系统监控、变更管理、运维管理提供了强有力的工具 使用TDMS减少了测试系统数据量;忽视非生产系统管理 　　系统切换后升级中间服务器没有及时停用，导致系统发出错误的邮件 项目顾问与运维顾问分工不明确 项目实施方与运维人员之间职责分工不明确，任务分配不到位、配合不默契的情况等问题 个别测试中出现的问题被放行 UniCode转换引起的银行工作