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PAGE 2 2020年服务机器人行业分析调研报告 2020年1月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 服务机器人行业概况及市场分析 5 1.1 服务机器人市场规模分析 5 1.2 服务机器人行业结构分析 5 1.3 服务机器人行业PEST分析 6 1.4 服务机器人行业特征分析 8 1.5 服务机器人行业国内外对比分析 9 2. 服务机器人行业存在的问题分析 11 2.1 政策体系不健全 11 2.2 基础工作薄弱 11 2.3 地方认识不足，激励作用有限 11 2.4 产业结构调整进展缓慢 12 2.5 与用户的互动需不断增强 12 2.6 管理效率低 13 2.7 盈利点单一 13 2.8 供给不足，产业化程度较低 14 3. 服务机器人产业发展前景 14 3.1 中国服务机器人行业市场驱动因素分析 14 3.2 中国服务机器人行业市场规模前景预测 15 3.3 服务机器人进入大面积推广应用阶段 15 3.4 政策将会持续利好行业发展 16 3.5 细分化产品将会最具优势 16 3.6 服务机器人产业与互联网等产业融合发展机遇 16 3.7 服务机器人人才培养市场大、国际合作前景广阔 17 3.8 巨头合纵连横，行业集中趋势将更加显著 18 3.9 建设上升空间较大，需不断注入活力 19 3.10 行业发展需突破创新瓶颈 19 4. 服务机器人行业发展趋势 21 4.1 宏观机制升级 21 4.2 服务模式多元化 21 4.3 新的价格战将不可避免 21 4.4 社会化特征增强 21 4.5 信息化实施力度加大 22 4.6 生态化建设进一步开放 22 4.7 呈现集群化分布 23 4.8 各信息化厂商推动服务机器人建设 24 4.9 政府采购政策加码 24 4.10 政策手段的奖惩力度加大 25 5. 服务机器人行业竞争分析 26 5.1 中国服务机器人行业品牌竞争格局分析 26 5.2 中国服务机器人行业竞争强度分析 26 5.3 初创公司大独角兽领衔 27 5.4 上市公司双雄深耕多年 28 6. 服务机器人产业投资分析 28 6.1 中国服务机器人技术投资趋势分析 29 6.2 中国服务机器人行业投资风险 29 6.3 中国服务机器人行业投资收益 30  服务机器人行业概况及市场分析 服务机器人市场规模分析 服务机器人行业经过多年的发展，在产品和服务的层级上已经较为丰富。随着国家政策的进一步利好，越来越多的需求将会被释放，服务机器人行业将紧密结合产业上下游的资源，充分掌握用户需求变化，极大丰富行业应用场景。通过产品与服务质量的不断优化升级，推动服务机器人产业应用的爆发式增长。 随着信息化和互联网技术的快速发展，服务类机器人功能得到进一步完善，近几年服务类机器人在国内市场呈现高速增长趋势。据中国电子学会统计，2019年我国服务机器人市场规模达到25.8亿美元，较上年同比增长42.5%。全球服务机器人行业一片繁荣，我国作为全球最大的服务机器人市场之一，在国内技术、投资、政策以及需求的刺激下，中国服务机器人行业必将得到长足的发展。 服务机器人行业结构分析 服务机器人行业的行业机构主要由原料及服务生产商、产品及服务集成商、设计规划商、行业产品与服务代理、行业的产品与服务经销商与消费者等组成。 原料及服务生产商，负责上游产品与服务，主要包括产品与服务的原厂商，包括各类原料厂商。 产品及服务集成商，负责中间服务集成，主要为上游服务的再加工，上游服务的集成。 设计规划商，负责产品与服务设计，主要为整个业务环节提供设计与规划。 行业产品与服务代理，负责行业代理，主要包括代理上游产业提供的服务、产品。 行业的产品与服务经销商与消费者，主要是行业经销商以及产品与服务的消费者。 服务机器人行业PEST分析 政策因素： 中央印发的《服务机器人行业发展“十三五”规划》，明确要求到2020年服务机器人行业将增加30%，各地方出台了地方政策，提高行业渗透率。 2019年服务机器人行业成为政策红利的市场，国务院政府报告指出服务机器人行业将会有利于提高民众生活质量。 经济因素： 服务机器人行业持续需求火热，资本利好服务机器人领域，行业发展长期向好。 下游行业交易规模增长，为服务机器人行业提供新的发展动力。 2018年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%，居民消费水平的提高为服务机器人行业市场需求提供经济基础。 社会因素： 传统服务机器人