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PAGE 2 2020年旅游行业分析调研报告 2020年1月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 旅游行业概况及市场分析 5 1.1 旅游市场规模分析 5 1.2 旅游行业PEST分析 5 1.3 旅游行业特征分析 7 1.4 旅游行业国内外对比分析 7 2. 旅游行业存在的问题分析 9 2.1 政策体系不健全 9 2.2 基础工作薄弱 9 2.3 地方认识不足，激励作用有限 9 2.4 产业结构调整进展缓慢 9 2.5 与用户的互动需不断增强 10 2.6 管理效率低 10 2.7 盈利点单一 11 2.8 供给不足，产业化程度较低 12 3. 旅游行业政策环境 12 3.1 行业政策体系趋于完善 12 3.2 一级市场火热，国内专利不断攀升 12 3.3 “十三五”期间旅游建设取得显著业绩 13 4. 旅游产业发展前景 15 4.1 中国旅游行业市场驱动因素分析 15 4.2 中国旅游行业市场规模前景预测 15 4.3 旅游进入大面积推广应用阶段 15 4.4 政策将会持续利好行业发展 16 4.5 细分化产品将会最具优势 16 4.6 旅游产业与互联网等产业融合发展机遇 17 4.7 旅游人才培养市场大、国际合作前景广阔 17 4.8 巨头合纵连横，行业集中趋势将更加显著 18 4.9 建设上升空间较大，需不断注入活力 19 4.10 行业发展需突破创新瓶颈 19 5. 旅游行业发展趋势 21 5.1 宏观机制升级 21 5.2 服务模式多元化 21 5.3 新的价格战将不可避免 21 5.4 社会化特征增强 21 5.5 信息化实施力度加大 22 5.6 生态化建设进一步开放 22 5.7 呈现集群化分布 23 5.8 各信息化厂商推动旅游建设 24 5.9 政府采购政策加码 24 5.10 政策手段的奖惩力度加大 24 6. 旅游行业竞争分析 26 6.1 中国旅游行业品牌竞争格局分析 26 6.2 中国旅游行业竞争强度分析 26 6.3 初创公司大独角兽领衔 27 6.4 上市公司双雄深耕多年 28 7. 旅游产业投资分析 28 7.1 中国旅游技术投资趋势分析 28 7.2 中国旅游行业投资风险 29 7.3 中国旅游行业投资收益 30  旅游行业概况及市场分析 旅游市场规模分析 2018年我国旅游消费持续增长，全年国内旅游人数预计达55.4亿人次，中国公民出境旅游人数预计达1.48亿人次，预计实现旅游总收入5.99万亿元。2019年国内旅游人数60.6亿人次，国内旅游收入5.6万亿元，分别比上年增长9.5%和10%。入境旅游人数1.43亿人次，国际旅游收入1296亿美元，分别比上年增长1%和2%。国内居民出境旅游人数约1.66亿人次，比上年增长11%。全年将实现旅游总收入6.52万亿元，同比增长9.3%。我国宏观经济和居民收入大概率保持中高速增长，在新一轮个税改革和中央一系列促进和激发居民消费潜力的政策促进下，旅游消费活力将进一步蓄积和释放。 中国在线旅游是从消费旺盛，预计2019年中国在线旅游市场规模将会进入万亿市场。此外，国内在线旅游平台中，携程在机票和住宿市场仍然具有明显的优势，其中，中国在线机票市场中，携程份额最大，占比59%；携程在线住宿市场份额最大，近五成的占比彰显着龙头企业的地位。 旅游行业PEST分析 政策因素： 中央印发的《旅游行业发展“十三五”规划》，明确要求到2020年旅游行业将增加30%，各地方出台了地方政策，提高行业渗透率。 2019年旅游行业成为政策红利的市场，国务院政府报告指出旅游行业将会有利于提高民众生活质量。 经济因素： 旅游行业持续需求火热，资本利好旅游领域，行业发展长期向好。 下游行业交易规模增长，为旅游行业提供新的发展动力。 2018年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%，居民消费水平的提高为旅游行业市场需求提供经济基础。 社会因素： 传统旅游行业市场门槛低、缺乏统一行业标准，服务过程没有专业的监督等问题影响行业发展。互联网与旅游的结合，缩减中间环节，为用户提供高性价比的服务。 90后、00后等各类人群，逐步成为旅游行业的消费主力。 技术因素： 科技赋能VR、大数据、云计算、旅游、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市，实现旅游行业科技体验的普及化。 旅游行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管理施工环节，提高了行业效率。 旅游行业