物业保安培训完整版.pptVIP

Ⅲ交通手势 倒车信号 左转弯信号 右转弯信号 靠边停车信号 减速慢行信号 停止信号 直行快速 通过信号 直行信号 交通手势 课件精选 * 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：左臂平伸与身体成90度，手掌向前，五指并拢，面部及目光同时转向右方成45度。 步骤三：收左臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。 直行信号 课件精选 * 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：左臂平伸与身体成90度手掌向前，五指并拢面部及目光同时转向左方成45度。 步骤三：右臂向右展开与身体成90度。 步骤四：右臂水平向左摆动与身体成90度。 (完成第一次摆动 ，右臂连续完成摆动三次) 步骤五：收右臂。 步骤六：收左臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。 直行快速通过信号 课件精选 * 步骤一：保守立正姿势 步骤二：左臂由前向上直伸与身体成135度，手掌向前与身体平行，手指并拢，面部及目光平视前方。 步骤三：左臂垂直放下，保持立正姿势 停止信号 课件精选 * 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：右臂向右前方平伸与右肩平行并与右胸成135度，手掌向下，五指并拢，面部及目光同时转向右方45度。 步骤三：右臂与手掌平直向下方（手臂与身体成45度）摆动，面部及目光同时转向手掌方向，完成第一次摆动。(连续完成三次) 步骤四：收右臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。 减速慢行信号 课件精选 * 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：面向来车方向，右臂前伸与身体成45度，掌心向左五指合拢面部和目光平视前方。 步骤三：左臂由前向上直伸与 身体成135度，掌心向前与身体平行，五指合拢。 步骤四：右臂向左水平摆动与身体成45度，完成第一次摆动。(连续完成三次) 步骤五：收左臂，收右臂，面部及目光转向前方，保持立正姿势。 靠边停车信号 课件精选 * 步骤一：保持立正姿势 步骤二：右臂向前平伸与身体成90度，手掌向前，五指并拢，面部及目光同时转向右方成45度。 步骤三：左臂与手掌平直向左前方（手臂与身体成45度）摆动。手掌向左，中指尖至上衣中缝，高度到上衣最下一个纽扣，面部及目光转向前方。 步骤四：回位至不超过裤缝，面部及目光同时转向右方成45度，完成第一次摆动。(连续完成三次) 步骤五：收右臂，保持立正姿势。 左转弯信号 课件精选 * 右转弯信号 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：左臂向前平伸与身体成90度，手掌向前（掌心与手臂夹角不低于60度），五指并拢，面部及目光同时转向右方成45度。 步骤三：右臂与手掌平直向左前方（手臂与身体成45度）摆动。手掌向左，中指尖至上衣中缝，高度到上衣最下一个纽扣，面部及目光转向前方。 步骤四：回位至不超过裤缝，面部及目光同时转向右方成45度，完成第一次摆动。(连续完成三次) 步骤五：收左臂，保持立正姿势。 右转弯信号 课件精选 * 步骤一：保持立正姿势。 步骤二：双臂向前平伸与身体成90度，掌心向上，五指合并，面部及目光向前。 步骤三：双臂向后摆动，手臂摆动成90度，完成第一次摆动。（连续完成三次） 步骤四：收手臂，保持立正姿势。 倒车信号 课件精选 * 五、保安礼仪 保安礼仪的概述和特点 职业道德规范 纪律规范 着装要求 临上岗前检查服务指标 工作礼貌表述 什么是保安服务礼仪 保安服务礼仪的工作性质及内容 保安服务礼仪的素质要求 保安服务礼仪服务标准 保安服务礼仪形象规则 门岗 巡逻岗 课件精选 * 1．保安礼仪是以个人为支点。保安礼仪是针对保安员个人自身行为的规定，而不是对保安组织行为的限定。 2．保安礼仪以尊敬为原则。只有尊敬他人，才能赢得别人对自己的尊敬。奉行尊敬的原则，旨在建立人与人之间相互尊重和友好合作的新型关系，有利于避免或缓解一些不必要的冲突。 课件精选 * 热爱本职、忠于职守。 遵纪守法、勇于护法。 不计得失、勇于奉献。 文明执勤、礼貌待人。 廉洁奉公、不牟私利。 课件精选 * 严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规章制度。 服从管理，听从指挥，廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子作斗争。 坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。 注意仪容整洁，讲究文明服务，礼貌待人。 值班时禁止喝酒、吸烟、玩手机、吃东西，不准嘻笑、打闹，不准会客、看书报、听广播，不准做与值班执勤无关的事。 课件精选 * 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 保安班长培训 内训教材2 课件精选 * 一、安全管理的含义 二、班长职责 三、队列要求 四、交接岗 五、保安礼仪 课件精选 * 物业管理： 是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。